Дата актуальности: 24 марта 2026 г.
Без личного кабинета Ленэнерго (ЛКК) действительно сложно оперативно передать показания счётчиков, узнать начисления и быстро связаться с техподдержкой. Ниже, подробное руководство по входу, регистрации и полезным функциям сервиса.
Как войти в личный кабинет Ленэнерго (ЛКК)
Через официальный сайт
- Адрес: перейдите на https://lkk.lenenergo.ru.
- Нажмите кнопку Войти.
- Введите логин/номер договора/СНИЛС/телефон и пароль.
- Нажмите Войти.
Через мобильное приложение
- Android: Скачать в Google Play
- iOS: Скачать в App Store
Авторизация в приложении происходит теми же логином и паролем.
Как зарегистрироваться в ЛКК Ленэнерго
Пошаговая инструкция
- На странице входа нажмите Зарегистрироваться.
- Выберите способ:
- по номеру договора/ЛС;
- через Госуслуги (автоматическое подтверждение личности);
- по СНИЛС.
- Введите фамилию, имя, отчество, дату рождения и адрес объекта.
- Создайте логин и пароль (не менее , включая цифры и буквы).
- Подтвердите e-mail и/или телефон по коду из SMS или письма.
Готово! Первый вход возможен сразу после подтверждения регистрации.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — до 25 числа каждого месяца.
- Оплата услуг (банковской картой, СБП, электронным кошельком).
- История начислений и оплат (PDF-выписка доступна).
- Подключение электронного квитанция (E-mail или Telegram-бот).
- Оформление заявок: техподдержка, аварийные отключения, замена счётчика.
- Программы льгот и субсидий, подача документов онлайн.
Частые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Не помните пароль | Нажмите Забыли пароль? → введите e-mail/телефон → следуйте инструкции. |
| Ошибка «Лицевой счёт не найден» | Проверьте 10-значный номер ЛС, указанный в квитанции. Если ошибка сохраняется — обратитесь в техподдержку. |
| Счёт не отображается после регистрации | В разделе Мои объекты нажмите + Добавить объект и введите номер договора. |
Контакты и техподдержка
Круглосуточная справочная служба Ленэнерго
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -00-00-00
- E-mail: support@lenenergo.ru
- Онлайн-чат: Открыть чат
Личный приём и офисы
- Центральный офис: г. Санкт-Петербург, ул. Седова, 11, каб. 101 (пн–пт 09:00–18:00)
- Отделения МФЦ: приём документов по льготам и замене счётчиков во всех районах города.
Почта для обращений по ЛКК
Если не получается решить проблему онлайн, напишите на lkk@lenenergo.ru с темой письма: «ЛКК: [кратко суть проблемы]» и приложите скриншоты ошибок.
Полезные советы
- Записывайте показания счётчиков в ЛКК до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать расчётов по нормативу.
- Подключите push-уведомления в мобильном приложении, придут напоминания о сроках оплаты и аварийных работах.
- Храните сканы паспорта и договора в личном кабинете — это ускорит оформление льгот и технических заявок.
Если остались вопросы, звоните в справочную службу ###-###-#### или пишите в чат на сайте, специалисты помогут 24/7.
Обновлено . Следите за новостями Ленэнерго в официальном Telegram-канале: @lenenergo_official