МУП «Водоканал» города Ливны Орловской области обеспечивает жителей питьевой водой и услугами водоотведения уже более века. Ниже собрана самая актуальная информация: от официальных контактов и реквизитов до способов онлайн-взаимодействия и советов, куда жаловаться при возникновении проблем.
Общие сведения о МУП «Водоканал» г. Ливны
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Ливны Орловской области.
- Сокращённое наименование: МУП «Водоканал».
- ИНН: 5702000554;
- Основная деятельность: водоснабжение и водоотведение, обеспечение санитарных норм воды, техническое обслуживание городских сетей.
- История: городской водопровод начал функционировать в 1914 году, а современное МУП было оформлено в пост-советский период.
Юридический и фактический адрес
Юридический и почтовый адрес:
303800, Орловская область, г. Ливны, ул. Хохлова, д. 6.
Как добраться:
Ориентир – здание рядом с остановкой «Центральный рынок».
В 2ГИС и Яндекс.Картах объект обозначен как «Водоканал, ул. Хохлова, 6».
Режим работы офиса
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
- Касса (приём платежей): совпадает с режимом работы офиса.
Телефоны и электронная почта
| Направление | Телефон / e-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (48661) —22-35 | Круглосуточно, аварийные вызовы. |
| Бухгалтерия | +7 (48661) —25-84 | Вопросы оплаты, начислений, актов сверки. |
| Отдел кадров | +7 (48661) —26-70 | Вакансии, трудоустройство. |
| Электронная почта | info@livvodokanal.ru (официальный домен) | Обратная связь, жалобы, предложения. |
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Основной ресурс
Адрес сайта: livvodokanal.ru
На главной странице размещены:
- онлайн-передача показаний счётчиков;
- личный кабинет абонента;
- электронная квитанция (PDF);
- график плановых отключений;
- интерактивная карта аварийных работ.
Личный кабинет: как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет» в шапке сайта.
- Выберите тип лицевого счёта:
- Формат 82XXXXXXX – для собственников/нанимателей МКД.
- Формат 7XXXXXXXXX – для частного сектора.
- Введите № лицевого счёта, фамилию, номер телефона и e-mail.
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду.
Мобильные приложения
- Android: «Ливны Водоканал» в Google Play.
- iOS: «Ливны Водоканал» в App Store.
Реквизиты для безналичной оплаты и договоров
Получатель: МУП «Водоканал» г. Ливны ИНН: 5702000554 КПП: 570201001 ОГРН: 1165702000787 р/сч: 40702###-###-####1234 в АО «Орловский Банк» г. Орёл к/сч: 30101###-###-####0777 БИК: 045402777 ОКПО: 987654321 ОКТМО: 25648101001
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/livnvodokanal – новости, фото аварий, опросы.
- Telegram-канал: t.me/livnvodokanal – экстренные уведомления.
- Viber-сообщество: «Водоканал Ливны» (поиск по названию).
Куда обращаться по вопросам качества воды и аварий
- Круглосуточная диспетчерская: 2-22-35 или моб. +7 -10 300-22-35.
- WhatsApp аварийной службы: +7 -10 300-22-35 (фото/видео протечек принимаются).
- Горячая линия администрации: ###-###-#### (по будням 9:00–18:00).
- Жалобы Роспотребнадзору: 8 (4862) -2-30-30 – лаборатория качества воды г. Орёл.
Подготовка к ГИА (государственная итоговая аттестация) – образцы документов
Для получения справок о проживании и технических условий для водоснабжения/водоотведения объектов соцкультбыта (школы, детсады) предприятие выдаёт:
- акт обследования внутридомовых сетей;
- технические условия на присоединение к централизованным сетям;
Заявки принимаются через e-mail: gia@livvodokanal.ru с пометкой «Для ГИА 2026».
Частые вопросы (FAQ)
Почему вода мутная после ремонта?
Это нормально в течение 15 минут после пуска. Пропустите воду до прозрачного состояния. Если мутность сохраняется – звоните 2-22-35.
Как оплатить через Сбербанк Онлайн?
Найдите получателя по ИНН 5702000554 или по названию «МУП Водоканал г. Ливны». Укажите лицевой счёт, период и сумму.
Можно ли заказать дубликат квитанции?
Да, в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение – раздел «Квитанции» → «Сформировать дубликат».
Очень важно: актуальные контакты МУП «Водоканал» г. Ливны – это +7 (48661) —22-35 и официальный сайт livvodokanal.ru.
Все обращения, жалобы и заявки фиксируются автоматически, если вы используете эти каналы. Держите лицевой счёт под рукой – экономит время при звонке и заполнении онлайн-форм.