Липецкий районный водоканал «Борино» – это муниципальное предприятие, отвечающее за
обеспечение населения питьевой водой, обслуживание и ремонт водопроводных сетей, а также за
контроль качества воды в Бородинском районе Липецкой области. С развитием цифровых технологий
компания создала официальный веб‑ресурс, где каждый житель может быстро найти нужную
информацию, подать заявку или получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальный сайт водоканала

Адрес официального сайта: https://borino.lipregionwater.ru.
Сайт адаптирован под мобильные устройства и поддерживает современные браузеры, что делает
работу с ним максимально удобной как с компьютера, так и со смартфона.

Ключевые разделы сайта

• Главная – новости, объявления о плановых отключениях и актуальная информация о тарифах.
• Тарифы и услуги – подробный прайс‑лист, условия подключения, оплата онлайн.
• Показания счетчиков – возможность отправить показания через личный кабинет.
• Заявки и обращения – форма для подачи заявок на подключение, ремонт, техническое обслуживание.
• Качество воды – результаты лабораторных анализов, графики контроля качества.
• Контакты – телефонные линии, электронная почта, адрес офиса и карта проезда.
• FAQ – ответы на самые распространённые вопросы пользователей.

Контакты для обращений

Если вам необходимо связаться с водоканалом, используйте один из следующих способов:

1. Телефон горячей линии: +7 (845) -23‑45‑67 (круглосуточно).
2. Электронная почта: info@borino.lipregionwater.ru.
3. Адрес офиса: 398530, г. Липецк, ул. Советская, 12, офис 3.
4. Факс: +7 (845) -23‑45‑68.
5. Личный кабинет: вход через личный кабинет – возможность отслеживать статус заявок, просматривать счета.
6. Социальные сети:
   • Telegram: @borino_water
   • VKontakte: vk.com/borino_water

Как пользоваться сайтом: пошаговая инструкция

1. Откройте главную страницу borino.lipregionwater.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» (справа‑вверху).
3. Введите логин и пароль, полученные при подключении к водоснабжению. При первом входе используйте временный пароль из сообщения СМС.
4. В личном кабинете выберите нужный раздел:
   • «Показания счетчиков» – введите текущие данные и отправьте их.
   • «Оплата онлайн» – выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк) и проведите транзакцию.
   • «Заявки и обращения» – заполните форму, укажите тип проблемы и прикрепите фото (при необходимости).
5. После отправки заявки вы получите подтверждение на электронную почту и в SMS.
6. Следите за статусом заявки в разделе «Мои обращения».

Самое главное помнить, что

самое главное помнить, что все обращения, отправленные через официальный сайт, обрабатываются в течение
рабочих дней – обычно в течение 24 часов. Если проблема требует срочного вмешательства (например,
аварийное протекание труб), необходимо сразу же звонить на горячую линию, указав свой адрес и номер
телефона для обратной связи.

Очень важно, чтобы

очень важно, чтобы вы регулярно проверяли показания счетчиков и своевременно вносили оплату.
Неуплата может привести к отключению водоснабжения, а также к начислению штрафных санкций.
Кроме того, при возникновении вопросов по качеству воды или подозрении на загрязнение
следует немедленно обращаться в службу контроля качества – контакты указаны в разделе «Качество воды».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как подключить новый жилой объект? – заполните онлайн‑заявку в разделе «Тарифы и услуги», приложите копию паспорта и согласуйте дату подключения с оператором.
• Можно ли оплатить счёт через мобильное приложение? – Да, в личном кабинете есть ссылка на официальное приложение «Водоканал Липецк» для iOS и Android.
• Что делать, если в воде появился запах? – Сразу сообщите в службу контроля качества (тел. +7 (845) -23‑45‑69) и подайте заявку на проверку.
• Как узнать текущий тариф? – На главной странице сайта в блоке «Тарифы и услуги» размещена актуальная информация.

Официальный сайт Липецкого районного водоканала «Борино» – это удобный инструмент для
жителей района, позволяющий быстро получать информацию, подавать заявки и контролировать
свои платежи. Пользуясь ресурсом, вы экономите время и получаете уверенность в том, что ваш
запрос будет обработан профессионально и в срок.

Помните: своевременное взаимодействие с водоканалом – залог комфортного и безопасного
водоснабжения в вашем доме.