Липецкий областной водоканал (ОГУП «Липецкоблводоканал») – главная организация, отвечающая за обеспечение
жителей города и области питьевой, холодной и горячей водой, а также за отвод сточных вод. Сайт компании
предоставляет весь необходимый спектр услуг: от просмотра тарифов до подачи заявок на подключение и обращения
в аварийные службы.

Что можно сделать на официальном сайте?

• Тарифы и нормы потребления – актуальная информация о стоимости горячей и холодной воды.
• Личный кабинет – просмотр показаний счётчиков, оплата онлайн, история платежей.
• Заявки и обращения – подача заявки на подключение, изменение данных, запрос технической
  документации.
• Графики отключений – расписание плановых отключений горячего и холодного водоснабжения.
• Контактные данные – телефоны, адреса, электронная почта, карта проезда.

Официальный сайт: https://lipetskoblvodokanal.ru

Контакты для обращений (с описанием)

1. Аварийная служба горячего водоснабжения (круглосуточно)
   Телефон: 30‑66‑66
   Когда звонить: при отсутствии горячей воды, протечках, странных звуках в системе отопления.
2. Водоканал – холодное водоснабжение и канализация
   Телефон: 236‑175
   Когда звонить: при проблемах с холодной водой, засорах, запахами в системе канализации.
3. Участок №4 (центр города) – общие вопросы ЖКХ
   Телефон: 36‑46‑74
   Когда звонить: при необходимости уточнить расписание отключений, задать вопросы о тарифах.
4. Клиентский центр (приём заявок и справок)
   Телефон: 8‑800‑201‑59‑04
   Время работы: с 9:00 до 18:00 в будние дни.
   Адрес: Коммунальная ул., 12, г. Липецк.
5. Электронная почта
   info@lipetskoblvodokanal.ru – для отправки сканов документов, заявок на подключение, вопросов
   по расчётам.

Самое главное помнить, что

горячее водоснабжение в Липецке регулируется графиком плановых отключений. Поэтому перед тем, как
подавать заявку в аварийную службу, проверьте актуальный график на официальном сайте или в личном кабинете.

Очень важно, чтобы при обращении в аварийную службу вы указали:

• точный адрес (дом, корпус, квартира);
• номер счётчика (если известен);
• описание проблемы (отсутствие горячей воды, шум, запах, протечка);
• контактный телефон для обратной связи.

Невероятно важно помнить:

Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать систему горячего водоснабжения без согласования с
специалистами водоканала – это может привести к ухудшению ситуации и штрафам.

Как подать обращение через сайт

1. Перейдите на официальный сайт.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
3. Выберите раздел «Обращения и заявки».
4. Заполните форму:
   • Тип обращения – «Аварийное отключение горячей воды»;
   • Укажите адрес и номер счётчика;
   • Подробное описание проблемы;
   • Прикрепите фото/видео (если есть).
5. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Вы получите номер обращения и ориентировочное время реагирования.

График отключений горячей воды в 2026 году (пример)

Ниже приведён примерный график плановых отключений. Точные даты всегда уточняйте на сайте.

Совет: если плановое отключение совпадает с вашим отпуском, подайте заявку на компенсацию через
личный кабинет за 5‑7 рабочих дней до даты отключения.

Оплата горячей воды

• Онлайн‑оплата через Личный кабинет (банковские карты, электронные кошельки).
• Оплата в банках и терминалах по коду ОКТМО 62000000.
• Автоплатёж – настройте регулярный перевод через ваш банк.

Самое главное помнить, что своевременная оплата помогает избежать отключения горячей воды.
При возникновении финансовых трудностей обращайтесь в клиентский центр – возможна рассрочка.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему нет горячей воды только в одной квартире?

Чаще всего причина – неисправность внутридомового бойлера или засор в системе. Сначала проверьте
предохранительный кран, затем обратитесь в аварийную службу 30‑66‑66.

Как узнать, сколько я потребляю горячей воды?

Войдите в Личный кабинет → «Показания счётчиков». Там отображаются текущие и прошлые показания,
а также расчёт потребления за выбранный период.

Что делать, если в квартире нет горячей воды после планового отключения?

1. Убедитесь, что отключение завершилось (проверьте график).
2. Проверьте предохранительные клапаны и давление в системе.
3. Если проблема сохраняется – звоните в аварийную службу 30‑66‑66 и сообщайте номер квартиры.

Контакты в виде таблицы для быстрого доступа

Липецкводоканал обеспечивает жителей города стабильной подачей горячей и холодной воды.
Официальный сайт https://lipetskoblvodokanal.ru
– ваш главный помощник в получении информации, оплате услуг и подаче заявок. Помните о графиках
отключений, используйте горячую линию 30‑66‑66 в случае аварий и не забывайте своевременно
оплачивать услуги, чтобы избежать лишних неудобств.

Обновлено: 24 марта 2026 г.