Лицевой счёт (ЛС) в Росэнерго, это ваш персональный «идентификатор» в системе энергоснабжения, который привязан к конкретному объекту недвижимости. Через него начисляется плата за потреблённую электроэнергию, отражаются показания счётчиков и накапливается задолженность. Ниже — подробная инструкция, как узнать, использовать и контролировать свой лицевой счёт Росэнерго.
Что такое лицевой счёт Росэнерго
Лицевой счёт — это уникальный номер (обычно 10-12 цифр), присваиваемый каждой квартире, дому или нежилому помещению, подключённому к энергоснабжению. Он фиксируется:
- в едином платёжном документе (ЕПД);
- в личном кабинете на сайте вашего энергосбыта;
- в квитанциях и чеках от Росэнерго или его региональных дочерних компаний (Мосэнергосбыт, Татэнергосбыт, Уралэнергосбыт и др.).
Где найти лицевой счёт
2.1 На бумажной квитанции
Шаг 1. Возьмите последнюю квитанцию Росэнерго.
Шаг 2. Найдите строку «Лицевой счёт» (чаще всего вторая строка сверху). Это 10-12 цифр без пробелов.
2.2 Через личный кабинет на сайте Росэнерго
- Перейдите на сайт вашего регионального энергосбыта (например, lk.mosenergosbyt.ru для Москвы).
- Нажмите «Вход в личный кабинет» → введите e-mail, телефон или лицевой счёт.
- После входа номер счёта отображается на главной странице личного кабинета в разделе «Объекты».
2.3 Через Госуслуги и ГИС ЖКХ
- Авторизуйтесь на portal.gosuslugi.ru.
- Перейдите в «ГИС ЖКХ» → «Подключённые лицевые счёта».
- Нажмите «Добавить» → введите адрес недвижимости — система отобразит лицевой счёт Росэнерго.
2.4 По адресу квартиры в МФЦ или ЕПД
Если квитанции нет под рукой, обратитесь в МФЦ или единый расчётный центр (ЕРЦ) вашего региона. Сообщите адрес и паспорт — сотрудник назовёт номер лицевого счёта и выдаст выписку.
Как подключить/отключить лицевой счёт
3.1 Подключение нового объекта
- Онлайн: в личном кабинете Росэнерго выберите «Добавить объект» → введите адрес и документы собственности.
- В офисе: принесите паспорт, правоустанавливающие документы и акт допуска счётчика в ближайший офис продаж Росэнерго.
3.2 Отключение лицевого счёта
- Заполните заявление «О прекращении договора энергоснабжения».
- Предоставьте копию акта приёма-передачи квартиры или выписку из ЕГРН.
- Счёт будет закрыт в течение 7–10 рабочих дней, о чём придёт уведомление в личный кабинет и по СМС.
Как проверить долг и передать показания счётчика
4.1 Проверка долга
| Способ | Что делать |
|---|---|
| Терминал QIWI/Сбербанк | Выберите «Коммунальные платежи» → Росэнерго → введите лицевой счёт → экран покажет долг. |
| По телефону | Позвоните в call-центр Росэнерго, назовите лицевой счёт и кодовое слово. |
4.2 Передача показаний
- Сайт: «Передать показания» → введите лицевой счёт и текущие цифры счётчика.
- СМС: Отправьте сообщение «СЧЁТ 1234567890 45678» на номер 7377 (тариф оператора).
- Бот в Telegram: @RosenergoBot → «Показания счётчика» → следуйте инструкции.
Контакты для обращений в Росэнерго
Если нужно уточнить лицевой счёт, подключить или закрыть услугу, разобраться с долгами.
- Единая справочная Росэнерго: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Москва и МО: 8-495-981-981-9
- Санкт-Петербург: ###-###-####
- Сайт личного кабинета: lk.rosenergo.ru
- Чат-бот 24/7: Telegram @RosenergoBot
- E-mail поддержки: support@rosenergo.ru
- Офисы продаж и МФЦ: адреса и часы работы — в разделе «Офисы на карте»
Частые вопросы
Вопрос: Сколько цифр в лицевом счёте Росэнерго?
Ответ: Обычно 10-12 цифр, формат задаётся региональным расчётным центром.
Вопрос: Можно ли объединить несколько лицевых счётов?
Ответ: Да, при условии единого собственника и одного адреса. Подайте заявление в личном кабинете.
Вопрос: Как узнать задолженность по лицевому счёту чужой квартиры?
Ответ: Только при наличии нотариальной доверенности или через судебный запрос.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Реквизиты и адреса могут меняться. Перед визитом уточняйте данные на официальном сайте вашего энергосбыта.