С 2022 года в Магнитогорске действует единый портал для пользователей коммунальных услуг, объединённый под брендом ЕРКЦ (Единый расчётно-кассовый центр)․ Благодаря личному кабинету жители города могут:
- передавать показания приборов учёта (воды, тепла, электроэнергии);
- оплачивать услуги МП «Трест Водоканал» без комиссии;
- получать электронные квитанции и отслеживать историю платежей;
- подключать автоплатёж и SMS-уведомления․
Как зарегистрироваться в личном кабинете ЕРКЦ
Регистрация занимает 3–5 минут и доступна на официальном сайте lk․erkc-info․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
- Подтвердите мобильный телефон через SMS-код․
- Придумайте пароль и заполните контактные данные․
- На электронную почту придёт письмо со ссылкой активации – перейдите по ней․
После активации вам станет доступен полный функционал личного кабинета․
Как передать показания счётчиков без регистрации
Если вы не хотите регистрироваться, воспользуйтесь гостевым сервисом:
- Перейдите на сайт mgn-city․ru․
- В верхнем меню выберите «Физическим лицам» → «Приборы учёта» → «Передать показания»․
- Введите номер лицевого счёта и текущие значения счётчиков․
- Подтвердите ввод кнопкой «Отправить»․
Данные поступают в ЕРКЦ в течение 15 минут, и они сразу учитываются при формировании квитанции․
Как оплатить услуги водоканала онлайн
Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на lk․erkc-info․ru․
- Выберите вкладку «Оплата услуг»․
- Выберите способ оплаты (карта «Мир», Visa, Mastercard, СБП, СберPay, QR-код)․
- Сумма автоматически проставится из текущей квитанции; при необходимости её можно изменить․
- Подтвердите операцию кодом из SMS․
Через сторонние сервисы
Кроме ЕРКЦ, платить можно через:
- Сбербанк Онлайн – поиск «МП Водоканал Магнитогорск»․
- Госуслуги – раздел «Коммунальные услуги»․
- Тинькофф, Альфа, Росбанк – поиск по ИНН 7447039952․
Статистика использования (по состоянию на апрель 2026 г․)
- 15 609 зарегистрированных пользователей личного кабинета․
- 19 979 лицевых счетов привязано к аккаунтам․
- Свыше 63 % жителей многоквартирных домов передают показания дистанционно․
Контактная информация
МП «Трест Водоканал» (Магнитогорск)
- Адрес офиса: г․ Магнитогорск, ул․ Советская, д․ 30 (приёмная абонентского отдела)․
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс – выходной․
- Телефон справочной: +7 (3519) -6-33-66․
- Телефон абонентского отдела: +7 (3519) -6-33-55․
- Электронная почта: info@mgn-vodokanal․ru․
- Официальный сайт: mgn-vodokanal․ru․
Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ)
- Сайт личного кабинета: lk․erkc-info․ru․
- Горячая линия: +7 (3519) -6-30-01 (круглосуточно)․
- E-mail техподдержки: support@erkc-info․ru․
- WhatsApp / Telegram: +7 (3519) -6-30-01․
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если лицевой счёт не принимается при регистрации?
Проверьте правильность ввода (10 цифр без пробелов и дефисов)․ При повторных ошибках обратитесь в абонентский отдел по телефону 46-33-55․
До какого числа необходимо передавать показания?
С 20 по 25 число каждого месяца․ После 25-го данные будут учтены только в следующем расчётном периоде․
Можно ли подключить электронную квитанцию?
Да․ В личном кабинете ЕРКЦ в разделе «Настройки → Квитанции» выберите «Получать на e-mail» и укажите адрес․
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет ЕРКЦ
- mgn-city․ru – передать показания без регистрации
- Текущие тарифы МП «Трест Водоканал»
Важно! Не передавайте логин и пароль от личного кабинета третьим лицам․ Сотрудники ЕРКЦ и Водоканала никогда не запрашивают пароль по телефону или в мессенджерах․