Добро пожаловать в подробную инструкцию по работе с личным кабинетом «ТомскРегионГаз». Здесь вы найдёте пошаговые алгоритмы регистрации, входа, оплаты газа, контроля начислений, а также свежие контакты службы поддержки.

Что такое «ТомскРегионГаз»?

«ТомскРегионГаз» — это ключевой поставщик природного газа для жителей Томской области. Услуги включают:

• поставку газа;
• техническое обслуживание газового оборудования;
• ежемесячное начисление платы;
• онлайн-операции через личный кабинет.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Шаг 1: выберите официальный портал

В зависимости от вашего типа договора переходите на нужный сайт:

1. Газпром газораспределение Томск (ТОО «Газпром газораспределение Томск»)
   Сайт: https://gazpromgr.tomsk.ru/cabs/info/
2. Газпром межрегионгаз Новосибирск (для поставок газа)
   Сайт: https://lkonline.mrg54.ru/

Шаг 2: создание аккаунта

• Нажмите «Регистрация».
• Укажите:
  • номер лицевого счёта (9–12 цифр);
  • ФИО;
  • действующий e-mail;
  • номер мобильного телефона.
• Придумайте пароль (не менее , заглавная буква и цифра).
• Подтвердите регистрацию кликом по ссылке из письма.

Вход в личный кабинет

Авторизация занимает меньше минуты:

1. Откройте нужный сайт (см. выше).
2. Нажмите «Вход».
3. Введите e-mail/телефон и пароль.
4. Нажмите «Войти».

При забытых данных используйте кнопку «Восстановление пароля».

Основные функции личного кабинета

4.1 Оплата газа онлайн

• Раздел «Оплата» → «Оплатить газ».
• Выберите лицевой счёт.
• Укажите сумму (ручной ввод или «Оплатить долг»).
• Выберите банковскую карту:
  • МИР
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
• Подтвердите платёж СМС-кодом.

4.2 Просмотр начислений и истории платежей

• Раздел «Начисления» → «История».
• Фильтр по датам (месяц, год).
• Скачивание PDF-квитанций.

4.3 Подключение электронной квитанции

• Раздел «Настройки» → «Квитанции».
• Отметьте «Получать на e-mail».
• Укажите адрес электронной почты.
• Сохраните изменения.

4.4 Передача показаний счётчика газа

• Раздел «Счётчики».
• Нажмите «Добавить показания».
• Введите текущие цифры (только целые).
• Нажмите «Отправить».

Мобильные приложения

Для смартфонов доступны официальные приложения:

• «Мой Томскэнергосбыт» (Google Play)
  Позволяет оплачивать газ, свет, тепло, воду в одном окне.
  Скачать в Google Play
• Скоро ожидается приложение «ТомскРегионГаз» (App Store и Google Play).

Контакты службы поддержки

6.1 «Газпром газораспределение Томск»

• Адрес: 634050, г. Томск, ул. Кирова, 44
• Телефон: +7 (3822) -2-45-55 (круглосуточно)
• E-mail: info@gazpromgr.tomsk.ru
• Сайт: https://gazpromgr.tomsk.ru

6.2 «Газпром межрегионгаз Новосибирск» (Томский филиал)

• Адрес: 634009, г. Томск, пр. Фрунзе, 115
• Телефон: +7 (3822) -2-31-31
• Горячая линия: +7 (3822) -0-00-00
• E-mail: support@mrg54.ru
• Сайт: https://mrg54.ru
• Личный кабинет: https://lkonline.mrg54.ru/

6.3 Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК)

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00

Полезные советы

• Проверяйте лицевой счёт после каждой оплаты, статус «оплачено» обновляется в течение 5 минут.
• Сохраняйте PDF-квитанции на компьютере или в облаке.
• Подключите автоплатёж в разделе «Настройки» → «Автоплатёж», чтобы не пропускать сроки оплаты.
• Установите двухфакторную авторизацию для защиты аккаунта.

Частые вопросы (FAQ)