«Смородина» — это официальный личный кабинет абонента ПАО «Газпром межрегионгаз Пенза», предназначенный для удалённого контроля потребления газа, оплаты счетов и взаимодействия с компанией без посещения офиса. Ниже вы найдёте подробную инструкцию по регистрации, входу и использованию сервиса, а также актуальные контакты службы поддержки на 23 марта 2026 г.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Смородина»
- Перейдите на сайт
Откройте https://www.penzaregiongaz.ru/fizicheskim_licam/lichnyy-kabinet-abonента/. - Выберите «Регистрация»
Нажмите кнопку «Регистрация» на главной странице личного кабинета. - Заполните обязательные поля
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Фамилия, имя, отчество владельца счёта.
- Контактный e-mail и мобильный телефон.
- Придумайте надёжный пароль (от , латиница и цифры).
- Подтвердите регистрацию
Введите код из SMS или письма, пришедшего на указанный e-mail. - Завершите настройку
Добавьте дополнительные счётчики, если у вас их несколько, и установите удобный способ оповещений.
Вход в личный кабинет
Авторизироваться можно через:
- Логин и пароль;
- Госуслуги (ESIA), кнопка «Войти через Госуслуги»;
- Мобильное приложение «Смородина» (доступно в App Store и Google Play).
Основные функции личного кабинета
Передача показаний счётчиков
- Выберите нужный лицевой счёт → «Передать показания».
- Введите текущие значения (до 5 числа каждого месяца).
- Убедитесь, что данные сохранены: появится зелёная галочка и номер квитанции.
Оплата газа онлайн
- Перейдите в раздел «Оплатить».
- Проверьте сумму к оплате и выберите способ:
- банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
- Система быстрых платежей (СБП);
- Интернет-банкинг (Сбербанк, Тинькофф и др.).
- Подтвердите оплату и сохраните электронный чек.
История платежей и показаний
Меню «Архив» позволяет:
- Скачать квитанции за любой период в PDF.
- Просмотреть график среднемесячного потребления.
- Сформировать справку об отсутствии задолженности.
Настройка уведомлений
- SMS — приближающийся срок оплаты;
- E-mail, ежемесячное напоминание о передаче показаний;
- Push-уведомления в мобильном приложении.
Мобильное приложение «Смородина»
Официальные ссылки на скачивание:
- iOS: App Store — Смородина
- Android: Google Play — Смородина
Контакты службы поддержки на
| Способ обращения | Контакт | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 800 700 11 22 (звонок по РФ бесплатный) | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 8412 59 99 00 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| E-mail поддержка | support@penzaregiongaz.ru | Круглосуточно (ответ в течение 24 ч) |
| Личный кабинет → Чат | Кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Центры обслуживания клиентов (ЦОК) | г. Пенза, ул. Кирова, 104А г. Пенза, ул. Суворова, 12 | Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва) Сб 09:00–15:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Почему не приходит SMS с кодом подтверждения?
Проверьте корректность номера, отключите «Анти-спам» в настройках телефона или обратитесь в службу поддержку по номеру 8 800 700 11 22.
— Можно ли оплатить за другого человека?
Да. В разделе «Оплатить» выберите «Оплата по лицевому счёту» и введите чужой номер счёта. Важно: квитанция будет сформирована на имя владельца счёта.
— Как восстановить забытый пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail или номер телефона, указанный при регистрации.
- Следуйте инструкциям в письме/SMS.
Личный кабинет «Смородина» от Пензарегионгаз упрощает жизнь потребителям газа: передача показаний, оплата, получение квитанций и справок доступны 24/7. При любых вопросах обращайтесь в службу поддержки по указанным контактам — специалисты помогут быстро и бесплатно.