Добро пожаловать в подробное руководство по работе с Личным кабинетом Мособлэнерго, предназначенным для юридических лиц. Здесь вы найдёте актуальную пошаговую инструкцию, контакты поддержки, список необходимых документов и ответы на популярные вопросы.
Содержание
- Как войти в личный кабинет
- Регистрация юридического лица
- Возможности личного кабинета
- Контакты и поддержка
- Частые вопросы
Пошаговая инструкция входа в личный кабинет
Шаг 1: Перейдите на официальный сайт
Откройте браузер и перейдите на официальный сайт Мосэнергосбыта.
В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Личный кабинет».
Шаг 2: Выберите тип пользователя
На странице входа выберите вкладку «Юридическое лицо».
Откроеться форма авторизации.
Шаг 3: Введите данные для входа
- В поле «Логин» введите ваш ИНН или указанный при регистрации логин.
- В поле «Пароль» введите пароль, полученный после регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти».
Если вы используете квалифицированную электронную подпись (ЭЦП), нажмите кнопку «Войти с помощью ЭЦП».
Регистрация юридического лица
Чтобы создать личный кабинет для юридического лица, выполните следующие действия:
- Подготовьте пакет документов:
- Копия свидетельства о регистрации (ОГРН/ОГРНИП);
- Копия ИНН;
- Копия паспорта генерального директора или иного уполномоченного лица;
- Доверенность или приказ о назначении руководителя (если действует по доверенности);
- Карточка с образцами подписей и оттиска печати (если применимо);
- Договор энергоснабжения (при наличии).
- Подайте заявление на регистрацию:
- Через официальный портал ЛК;
- В офисе «Мосэнергосбыта»;
- Через многофункциональный центр (МФЦ).
- Получите логин и пароль:
После проверки документов на указанную электронную почту придёт письмо с логином и временным паролем. Первый вход обязательно смените пароль.
Возможности личного кабинета юридического лица
- Просмотр и оплата счетов за электроэнергию без комиссии.
- Отправка показаний приборов учёта онлайн (до 25 числа каждого месяца).
- Формирование акта сверки взаиморасчётов.
- Скачивание счетов, актов и счет-фактур в формате PDF.
- Онлайн-консультации со специалистами службы поддержки.
- Интеграция с 1С и другими учётными системами через API.
- ЭЦП-подписание документов без личного визита в офис.
Контакты службы поддержки
В случае возникновения вопросов, технических проблем или необходимости разъяснений, вы можете обратится в Контактный центр Мособлэнерго любым удобным способом:
- Горячая линия по аварийным отключениям и качеству электроэнергии:
+7 (495) -95-00-99 (круглосуточно). - Интернет-приёмная для юридических лиц:
https://www.moesk.ru/feedback - E-mail для письменных обращений:
info@moesk.ru - Центральный офис (по вопросам договоров и бухгалтерии):
115201, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 38
+7 (495) -30-50-50 - Онлайн-чат в личном кабинете:
Доступен с 08:00 до 20:00 по московскому времени в будние дни.
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если я забыл пароль?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Введите ИНН или логин. В течение 2-5 минут на электронную почту придёт ссылка для восстановления.
Как быстро обновляются данные по оплате?
Информация об оплате поступает в систему в течение 10 минут после зачисления денежных средств на расчётный счёт Мособлэнерго.
Можно ли подключить несколько объектов к одному аккаунту?
Да, в личном кабинете можно добавить неограниченное количество объектов, привязанных к одному юридическому лицу. Для этого в разделе «Мои объекты» нажмите «Добавить объект» и следуйте инструкциям.
Как подписывать документы ЭЦП?
- Убедитесь, что у вас установлен криптопровайдер (JaCarta, Rutoken и др.).
- Установите плагин «АРМ Плательщик» версии 4.5.90 или выше.
- В личном кабинете выберите нужный документ, нажмите «Подписать ЭЦП», выберите сертификат и введите PIN-код.
Какие браузеры поддерживаются?
Рекомендуемые браузеры: Google Chrome 90+, Mozilla Firefox 88+, Microsoft Edge 90+. Internet Explorer не поддерживается.
Важно! Логин и пароль являются конфиденциальной информацией. Не сообщайте их третьим лицам. При подозрении на утечку немедленно измените пароль и уведомьте службу поддержки по телефону +7 (495) -95-00-99.
Дата актуализации справочной информации: 24 марта 2026 г.