Жителям Алушты, как и всему Крыму, для контроля за потреблением и оплаты электроэнергии доступен онлайн-кабинет «Крымэнерго». Через него можно буквально в пару кликов передать показания счётчиков, оплатить счёт, просмотреть историю начислений и подключить дополнительные сервисы. Ниже — подробная инструкция, как войти в личный кабинет «Крымэнерго» из города Алушта, и контакты для обращений при возникновении вопросов.
Как войти в личный кабинет «Крымэнерго»
-
Создайте или обновите учётную запись на портале Госуслуг.
Для этого используйте ваш номер телефона или электронную почту. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Убедитесь, что ваш профиль подтверждён (статус «Подтверждён» или «Уточнён»). -
Перейдите на страницу «Крымэнерго».
Откройте сайт https://lk.crimea-energy.ru и нажмите кнопку «Войти через Госуслуги». -
Авторизуйтесь по СНИЛС, номеру телефона или электронной почте.
После успешной авторизации вас автоматически перенаправят в личный кабинет абонента «Крымэнерго». -
Добавьте ваш лицевой счёт.
В разделе «Мои объекты» укажите 10-значный лицевой счёт, который можно найти в квитанции за электроэнергию.
Возможности личного кабинета «Крымэнерго»
- Передача показаний счётчиков, без очередей и визита в офис.
- Электронные квитанции, история за 36 месяцев.
- Онлайн-оплата — картой «Мир», СберPay, СБП и др.
- Настройка уведомлений — SMS/e-mail о долгах и начислениях.
- Управление доверенностями — можно подключить оплату за родственников.
- Подключение тарифа «Ночной» и других льгот.
Контакты службы поддержки
При возникновении технических или бытовых вопросов жители Алушты могут обращаться:
- Единая линия контакт-центра «Крымэнерго»:
8 (800) -0-50-55 (круглосуточно, звонок бесплатный по России) - Электронная почта:
info@crimea-energy.ru - WhatsApp / Telegram чат-бот:
+7 (978) -00-55-55 (отправьте «Старт» для начала диалога) -
Личный приём в Алуште:
ул. Калинина, 22 (филиал «Крымэнерго» Алуштинские электрические сети)
пн-пт: 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
тел.: +7 (36560) —12-34 - Онлайн-обращение:
Форма обратной связи в личном кабинете
Полезные советы
Если вы впервые регистрируетесь на Госуслугах, обязательно подтвердите учётную запись через банк или МФЦ — это даст полный доступ ко всем сервисам, включая налоговые льготы и Росприроднадзор.
Для быстрого доступа установите мобильное приложение «Крымэнерго» (Android, iOS) и включите сканер QR-кода на счётчике — данные загрузятся автоматически.
В настройках личного кабинета можно включить SMS-код подтверждения оплаты и e-mail-рассылку для повышения безопасности.
Вход в личный кабинет «Крымэнерго» для жителей Алушты занимает не более 3 минут: достаточно иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах и номер лицевого счёта. Все операции по учёту и оплате электроэнергии теперь доступны 24/7 без посещения офиса компании. При любых сложностях обращайтесь в контакт-центр по телефону 8 (800) -0-50-55 или через удобный мессенджер.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.