Государственное унитарное предприятие Республики Карелия «Карелкоммунэнерго» (сокращённо ГУП РК «Карелкоммунэнерго») — крупнейший поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в столице Карелии. С 2015 года компания предоставляет жителям Петрозаводска и региона возможность удалённо контролировать начисления и оплачивать услуги через онлайн-кабинет абонента. Ниже — подробная инструкция‚ как зайти в личный кабинет‚ зарегистрироваться и оперативно оплатить счета.
Содержание
- Как войти в личный кабинет
- Регистрация нового пользователя
- Онлайн-оплата услуг: пошаговая инструкция
- Мобильные решения и альтернативные способы оплаты
- Контактные данные ГУП РК «Карелкоммунэнерго»
Как войти в личный кабинет ГУП РК «Карелкоммунэнерго»
Для входа используйте официальный сервис Системы Город‚ интегрированный с сайтом компании.
- Перейдите на страницу входа:
- Через браузер: pay.karelcommunenergo.ru
- Через главный сайт: karelcommunenergo.ru → раздел «Оплата услуг» → «Личный кабинет».
- Выберите ГУП РК «Карелкоммунэнерго» из выпадающего списка поставщиков.
- Введите номер лицевого счёта и сумму последнего оплаченного платежа (для первичной идентификации).
- Нажмите кнопку «Далее» и следуйте подсказкам системы.
Важно: если вы не помните сумму последнего платежа‚ воспользуйтесь функцией «Восстановить доступ» или обратитесь в контакт-центр.
Регистрация нового пользователя
При первом входе система предложит создать учётную запись:
- Укажите e-mail и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
- Добавьте дополнительные лицевые счёта (если вы оплачиваете сразу несколько квартир).
После успешной регистрации вход осуществляется только по логину (e-mail) и паролю.
Онлайн-оплата услуг: пошаговая инструкция
- Войдите в личный кабинет.
- Проверьте актуальные начисления:
- Отопление;
- Горячее водоснабжение;
- Канализация (если обслуживается).
- Выберите нужные строки и нажмите «Оплатить».
- Выберите способ оплаты:
- Банковская карта (Visa / Mastercard / Мир);
- Система быстрых платежей (СБП);
- Электронные кошельки (ЮMoney‚ WebMoney).
- Подтвердите транзакцию по SMS-коду или в приложении банка.
- Сохраните электронный чек (PDF или e-mail).
Комиссия при оплате через официальный кабинет отсутствует.
Мобильные решения и альтернативные способы оплаты
Мобильное приложение «Система Город»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Поддерживает сканирование QR-кода с квитанции.
- Push-уведомления о новых начислениях.
Терминалы и банкоматы
- Сбербанк: раздел «Коммунальные платежи» → «Карелкоммунэнерго».
- Почта России: отделение № 17 (ул. Кирова‚ 45‚ Петрозаводск).
Контактные данные ГУП РК «Карелкоммунэнерго»
Если возникнут вопросы по входу‚ начислениям или техническим сбоям‚ обращайтесь:
- Адрес офиса:
Республика Карелия‚ г. Петрозаводск‚ ул. Онежской Флотилии‚ д. 1‚ район Ключевая. - Телефон контакт-центра:
+7 (8142) -9-46-07 (многоканальный). - E-mail поддержки:
support@karelcommunenergo.ru - Официальный сайт:
karelcommunenergo.ru - Форма обратной связи:
karelcommunenergo.ru/contacts - Реквизиты для банковского перевода:
- ИНН: 1001304003
- КПП: 100101001
- Р/с: 40701###-###-####1234 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
- К/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 045004732
Дата актуальности: 23 марта 2026 г.
Следите за обновлениями на официальном сайте ГУП РК «Карелкоммунэнерго» и в push-уведомлениях личного кабинета.