Всё‚ что требуется от жителей Республики Коми для комфортной работы с газовыми услугами‚ теперь собрано в одном цифровом сервисе — личном кабинете «Газпром газораспределение Сыктывкар». Ниже вы найдёте пошаговые инструкции‚ контакты поддержки и полезные советы.
Что такое ЛК «Мой ГАЗ» и как он связан с «Газпром газораспределение Сыктывкар»?
- ЛК «Мой ГАЗ» — единая онлайн-площадка‚ объединяющая услуги ООО «Газпром межрегионгаз Сыктывкар» (поставка газа) и АО «Газпром газораспределение Сыктывкар» (обслуживание сетей и приборов учёта).
- Одна авторизация открывает доступ к:
- передаче показаний счётчиков;
- электронным квитанциям без комиссии;
- оплате газа онлайн;
- записи на техобслуживание и проверку приборов учёта;
- истории начислений и платежей за 3 года.
Как войти в личный кабинет
2.1 С компьютера или ноутбука
- Перейдите по ссылке https://paygas.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» → «Зарегистрироваться».
- Укажите номер телефона или e-mail‚ который вы оставляли при заключении договора газоснабжения.
- Введите код из SMS и придумайте пароль (не менее ).
- Добавьте ваши лицевые счета (номер указан в квитанции).
2.2 Со смартфона
- Откройте мобильную версию того же сайта или скачайте приложение «Газпром ЛК» через App Store / Google Play.
- Процедура регистрации идентична ПК-версии.
Основные возможности личного кабинета
| Функция | Описание | Советы |
|---|---|---|
| Передача показаний | Форма открывается с 1-го по 5-е число каждого месяца. | |
| Онлайн-оплата | Оплата картой любого банка без комиссии. Поддерживаются СБП и электронные кошельки. | |
| Заявки на техобслуживание | Запись к инженеру в 3 клика: выберите дату‚ время и адрес. | |
| Архив квитанций | Доступ к сканам квитанций за последние 36 месяцев. |
Универсальные контакты для обращений
4.1 «Газпром межрегионгаз Сыктывкар» (поставка газа)
- Адрес офиса: 167000‚ г. Сыктывкар‚ ул. Первомайская‚ стр. 68.
- Режим работы: Пн–Пт 8:30–17:30.
- Контакт-центр:
- тел. +7 (8212) -0-00-40 (многоканальный);
- факс +7 (8212) -0-00-41;
- e-mail: info@mrg11.ru.
- Онлайн-заявка: https://mrg11.ru/feedback/
4.2 АО «Газпром газораспределение Сыктывкар» (обслуживание сетей и ПУ)
Единый контакт-центр
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- E-mail: eo@komigaz.ru.
- Вызов аварийной службы:
- с городского: 04;
- с мобильного: 104;
- или 112 — единая служба спасения.
Единые центры предоставления услуг (ЕЦПУ)
Чтобы подать заявку вживую‚ выберите ближайший офис:
| Адрес | Режим | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Красных Партизан‚ 33‚ Сыктывкар | Пн–Ср 08:00–17:30‚ Чт 08:00–20:00‚ Пт 08:00–16:00 Последняя суббота месяца 10:00–14:00 | +7 (8212) -0-00-40 |
| ул. Полевая‚ 26‚ Сыктывкар | Пн–Ср 08:00–17:30‚ Чт 12:00–20:00‚ Пт 08:00–16:00 | +7 (82139) —15-46 |
| ул. Севастопольская‚ 11‚ Сыктывкар | Пн–Ср 08:00–17:30‚ Сб–Вс выходной Последняя суббота 10:00–14:00 | +7 (8216) —55-55 |
| ул. Ленинградская‚ 9‚ Печора | Пн–Ср 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:30 без обеда | +7 (82142) —11-11 |
| ул; Орджоникидзе‚ 3‚ Архангельск | Пн–Ср 08:00–17:30‚ Последняя суббота 10:00–14:00 | +7 (8182) -5-00-00 |
Частые вопросы и быстрые решения
- Пароль не приходит. Проверьте папку «Спам» и убедитесь‚ что номер телефона совпадает с тем‚ что был указан в договоре.
- Не вижу начислений. Дождитесь 6–7 числа месяца — в это время обычно происходит сверка показаний.
- Ошибка в квитанции. Сфотографируйте квитанцию и отправьте на eo@komigaz.ru с темой письма «Ошибка в квитанции №ХХХ».
Безопасность и персональные данные
Сервисы Газпрома соответствуют ФЗ-152 «О персональных данных». Данные хранятся в зашифрованном виде‚ доступ имеют только уполномоченные сотрудники. Согласие на обработку ПД можно отозвать письменным заявлением в любой ЕЦПУ или по e-mail.
Подводим итог
С личным кабинетом «Мой ГАЗ» вы экономите время‚ избавляетесь от очередей и всегда в курсе своих начислений. Самое главное помнить: регистрация займёт не более 3 минут‚ а доступ к сервису доступен 24/7.
Информация актуальна на . При изменении режима работы офисов или тарифов рекомендуем уточнять данные на официальных сайтах mrg11.ru и komigaz.ru.