Внимание! Официальный личный кабинет для жителей Йошкар-Олы и Республики Марий Эл запущен в 2024 году.
За первые 5 месяцев 2024 г. количество пользователей сервиса выросло на 15 000 человек.
Почти 60 % клиентов регулярно оплачивают газ без комиссии через веб-версию или мобильное приложение «Мой газ».
Как войти в личный кабинет
- Откройте сайт:
https://my.mrgaz.ru - Авторизация:
- через Госуслуги (бесшовная аутентификация);
- по номеру лицевого счёта и паролю;
- по номеру телефона и СМС-коду.
- После входа появится единый личный кабинет‚ где объединены все ваши объекты потребления газа.
Возможности личного кабинета
- Оплата газа без комиссии картой «Мир»‚ СБП‚ Apple/Google Pay.
- Электронные счета-квитанции в PDF и push-уведомления о новых начислениях.
- Передача показаний счётчиков онлайн (до 25-го числа каждого месяца).
- График и история потребления за 3 года.
- Заявки и обращения, техническая поддержка отвечает в течение 1 рабочего дня.
- Управление несколькими объектами (квартира‚ дача‚ нежилые помещения) из одного аккаунта.
Регистрация нового пользователя
Если вы впервые заходите в систему:
- Нажмите «Регистрация» на главной странице my.mrgaz.ru.
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Подтвердите владение объектом через СМС или Госуслуги.
- Придумайте пароль‚ сохраните его в надёжном месте.
Мобильное приложение «Мой газ»
Установите официальное приложение «Мой газ» для iOS и Android:
- App Store: Скачать для iPhone
- Google Play: Скачать для Android
В приложении доступны те же функции‚ что и в веб-версии‚ плюс
push-уведомления о начислениях и QR-сканер для быстрой передачи показаний.
Контакты для обращений
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр «Газпром МРГ» | ###-###-#### (звонок по РФ бесплатно) | круглосуточно |
| Офис в Йошкар-Оле | ул. Пушкина‚ 42‚ офис №5 | Пн–Пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:00–13:00 |
| Электронная почта | support@mrgaz.ru | ответ в течение 24 ч |
| Онлайн-чат | my.mrgaz.ru → «Поддержка» | 09:00–18:00 (МСК) |
| WhatsApp / Telegram | +7 -362 200-200 | 09:00–18:00 (МСК) |
Полезные советы
- Включите двухфакторную аутентификацию для защиты аккаунта.
- Сохраняйте электронные чеки — они имеют такую же юридическую силу‚ как бумажные.
- Если забыли пароль‚ нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкции.
- Для юрлиц доступен отдельный раздел «Корпоративный кабинет» — обращайтесь к менеджеру по телефону ###-###-#### доб. 2.
Очень важно помнить: официальный адрес личного кабинета только один — my.mrgaz.ru.
Не вводите логины и пароли на сторонних сайтах‚ чтобы избежать мошенничества.