Удобный и быстрый доступ к личному кабинету «ЭнергосбыТ Плюс» позволяет жителям Саратова и области оплачивать электроэнергию, передавать показания счётчиков, отслеживать начисления и историю платежей без посещения офиса. Ниже — подробная инструкция, контакты и ответы на самые популярные вопросы.
Как войти в личный кабинет «Саратовэнерго»
Через браузер (официальный сайт)
- Перейдите по адресу https://lkm.esplus.ru.
- Выберите регион «Саратовская область» в выпадающем списке.
- Введите номер телефона или адрес электронной почты (указанные при регистрации).
- Введите пароль.
- Нажмите «Войти».
Через мобильное приложение «ЭнергосбыТ»
- Android: скачайте «Мой Саратовэнерго» в Google Play.
- iOS: используйте ту же ссылку или найдите «ЭнергосбыТ» в App Store.
- Авторизуйтесь тем же номером телефона/e-mail и паролем, что и на сайте.
⚠️ Важно!
С 1 апреля 2022 года старая версия личного кабинета недоступна. Используйте только новый сервис по ссылке выше.
Регистрация нового пользователя
Если вы ещё не зарегистрированы:
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
- Укажите номер телефона и подтвердите его SMS-кодом.
- Придумайте надёжный пароль.
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Заполните Ф. И. О. и подтвердите регистрацию.
Как передать показания счётчика
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите «Передать показания».
- Введите текущие значения счётчика (в кВт·ч).
- Нажмите «Отправить».
Система автоматически рассчитает разницу и отобразит к оплате. Показания можно передавать с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Контакты службы поддержки «Саратовэнерго»
| Способ связи | Детали | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | 8 (800) -75-44-44 (звонок бесплатный) | круглосуточно |
| Многоканальный | +7 (8452) -7-44-44 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| support@esplus.ru | ответ в течение 1 рабочего дня | |
| Онлайн-чат | В личном кабинете и мобильном приложении | 08:00–20:00 ежедневно |
| Офисы обслуживания | esplus.ru/offices — список адресов | Пн–Сб 08:00–18:00 (перерыв 12:00–13:00) |
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль, что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или телефон и следуйте инструкциям.
Можно ли передать показания по SMS?
Да. Отправьте сообщение на номер 900 в формате «ПОКАЗАНИЯ лицевой_счёт пробел показания». Пример: ПОКАЗАНИЯ 1234567890 12345.
Как оплатить без комиссии?
- В личном кабинете или приложении «ЭнергосбыТ» — без комиссии.
- Через СберБанк Онлайн, Тинькофф и другие банки-компаньоны, комиссию уточняйте у банка.
Не вижу лицевой счёт в списке
Убедитесь, что:
- номер счёта введён правильно;
- Вы выбрали правильный регион (Саратовская область).
Если ошибка сохраняется — обратитесь в поддержку по телефону ###-###-####.
Личный кабинет «Саратовэнерго» (ЭнергосбыТ Плюс), это быстрый и безопасный способ контролировать своё энергопотребление, передавать показания и оплачивать счета. Используйте официальный сайт или мобильное приложение, сохраняйте телефон горячей линии 8 (800) -75-44-44 и решайте любые вопросы онлайн.