Ежемесячная передача показаний счётчиков электроэнергии – обязательная процедура для всех жителей Сарапула, обслуживающихся в АО «Энергосбыт Плюс». С 2022 года старая версия личного кабинета закрыта, поэтому важно знать актуальный адрес и последовательность действий для входа в систему.

Кратко о главном

• Срок передачи показаний: до 25 числа каждого месяца.
• Актуальный адрес кабинета: https://lkm.esplus.ru.
• Доступно: через браузер и мобильное приложение «Энергосбыт Плюс» (iOS, Android).

Пошаговая инструкция входа в личный кабинет

Откройте сайт

Наберите в адресной строке браузера https://lkm.esplus.ru и нажмите Enter. Убедитесь, что вы попали именно на эту страницу — старая версия кабинета больше не работает.

Выберите тип пользователя

В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выберите:

• «Для дома» — если вы физическое лицо (квартира, частный дом).
• «Для бизнеса», если вы юридическое лицо или ИП.

Введите логин и пароль

Логин: номер лицевого счёта (10–12 цифр) или e-mail, указанный при регистрации.
Пароль: тот, который вы придумали при регистрации.

Забыли пароль?

Нажмите «Забыли пароль?» под формой входа, введите e-mail или номер счёта, и на почту придёт ссылка для восстановления.

Как зарегистрироваться в личном кабинете (новый пользователь)

1. На странице входа кликните «Регистрация».
2. Укажите:
   • номер лицевого счёта (указан в квитанции);
   • фамилию, имя, отчество;
   • мобильный телефон;
   • e-mail;
   • придумайте пароль (от , латиница + цифры).
3. На указанный e-mail придёт письмо со ссылкой – перейдите по ней для активации аккаунта.
4. Вернитесь на страницу входа и авторизуйтесь с новыми данными.

Основные возможности личного кабинета

• Передача показаний счётчиков – вручную или по фото (скан штрих-кода).
• Просмотр баланса и истории начислений за 12 месяцев.
• Онлайн-оплата картой, Apple Pay, Google Pay или через СБП.
• Формирование квитанций в формате PDF для печати.
• Подача заявлений и обращений в службу поддержки без очередей.
• Настройка SMS/e-mail уведомлений о долгах и сроках передачи показаний.

Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»

Для удобства скачайте официальное приложение:

• App Store (iOS)
• Google Play (Android)

Вход в приложении выполняется теми же логином и паролем, что и на сайте.

Контакты для обращений (Сарапул)

Клиентский офис «Энергосбыт Плюс» в Сарапуле

Адрес: г. Сарапул, ул. Ленина, 123 (центральный офис).
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс – выходной.
Телефон единой справочной службы: 8 (800) -00-07-17 (бесплатно по РФ).
Факс: +7 (34147) —31-11.
E-mail: sar@esplus.ru

Онлайн-обращения

• Чат в мобильном приложении «Энергосбыт Плюс».
• Форма обратной связи в личном кабинете: раздел «Обращения» → «Создать обращение».

Телефон «горячей линии» при отсутствии интернета

8 (34147) —31-04 – автоматическая линия приёма показаний по IVR (работает круглосуточно).
При звонке потребуется ввести номер лицевого счёта и текущие показания счётчика с помощью кнопок телефона.

Полезные советы

• Передавайте показания до 25 числа, иначе расчёт произведут по среднемесячному потреблению.
• Фиксируйте показания на фото – если возникнут споры, у вас будет доказательство.
• Храните квитанции и чеки об оплате минимум 3 года.
• Обновляйте мобильное приложение, чтобы пользоваться новыми функциями (например, push-уведомлениями).

Личный кабинет «Энергосбыт Плюс» – это быстрый и безопасный способ контролировать расход электроэнергии и своевременно оплачивать счета. Помните: актуальный адрес личного кабинета – https://lkm.esplus.ru, а передавать показания нужно не позднее 25 числа каждого месяца.