С 23 марта 2026 года жители Республики Мордовия могут полностью удалённо решать все вопросы электроснабжения:
передавать показания счётчиков, оплачивать электроэнергию, подавать заявки на техподключение и следить за начислениями.
Всё это доступно через единый личный кабинет «Энергосбыт Мордовия», который интегрирован с порталом
Госуслуги (ЕСИА) и имеет собственную мобильную версию.
Как войти в личный кабинет
Доступ возможен двумя способами:
- Через сайт Госуслуг (рекомендованный):
- Перейдите на gosuslugi.ru
- Нажмите «Войти» и введите номер телефона или e-mail, закреплённые за вашей учётной записью ЕСИА.
- После авторизации в разделе «Коммунальные услуги» выберите «Энергосбыт Мордовия».
- Система автоматически перенаправит вас в личный кабинет энергосбыта без повторного ввода пароля.
- Напрямую через сайт компании:
- Перейдите на lk.esmr.ru
- Нажмите «Войти через Госуслуги» и следуйте инструкции выше, либо используйте логин/пароль
от старой учётной записи (если не переходили на ЕСИА).
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков, за 5 секунд без СМС и очередей.
- Онлайн-оплата картой любого банка, Apple Pay, Google Pay или СБП.
- Электронные квитанции и история начислений за 36 месяцев.
- Настройка уведомлений о долгах, сроках поверки и авариях.
- Заявки на техподключение и вызов электрика.
- QR-квитанция для оплаты в терминалах и банкоматах.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по входу или работе сервиса, используйте один из каналов:
- Круглосуточная справочная служба:
- Телефон: 8-800-100-3-404 (бесплатно по РФ)
- В офисах «Энергосбыт Мордовия»:
- г. Саранск, ул. Ленина, 40 (офис № 1), пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
- г. Рузаевка, ул. Советская, 15, пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail техподдержки:
- support@esmr.ru — общие вопросы
- lk@esmr.ru — технические проблемы входа и работы личного кабинета
- Онлайн-чат: значок «?» в правом нижнем углу сайта esmr.ru
- Мессенджеры:
- WhatsApp: +7 (8342) -2-00-00
- Telegram: @esmr_bot
- Соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/esmr_official
- Одноклассники: ok.ru/esmr.mordovia
Важные советы для пользователей
Самое главное помнить:
- Авторизация через Госуслуги (ЕСИА) — самый безопасный и быстрый способ входа.
Если у вас ещё нет учётной записи ЕСИА, зарегистрируйтесь заранее — потребуется подтверждение по СНИЛС или паспорту. - Чтобы не терять доступ к истории показаний, не удаляйте SMS с кодами подтверждения до тех пор,
пока не увидите сообщение «Данные сохранены» в личном кабинете. - Настройте push-уведомления в мобильном приложении, чтобы первыми узнавать о скидках,
перерасчётах и аварийных отключениях. - Адреса офисов и часы работы могут меняться в праздничные дни; актуальную информацию всегда можно проверить в разделе «Контакты» на сайте.
Используйте личный кабинет «Энергосбыт Мордовия» и экономьте своё время, теперь все коммунальные вопросы решаются онлайн без очередей и лишних бумаг!