С 19 июня 2019 года «Домашний банк» Газпромбанка стал единым
веб-интерфейсом для физических и юридических лиц, полностью заменив прежнюю
версию личного кабинета. В этой статье вы найдёте актуальную инструкцию по
регистрации, входу, восстановлению доступа и основным возможностям сервиса.
Кратко о сервисе
- Названия: «Домашний банк», «Интернет-банк Газпромбанк», «ГПБ-Онлайн».
- Адрес: https://homebank.gazprombank.ru
- Форматы входа: по номеру телефона, СНИЛС, e-mail, логину.
- Поддержка: 24/7, включая праздники.
Регистрация в «Домашнем банке»
2.1 Способы регистрации
- Через банкомат Газпромбанка
- Вставьте карту, в главном меню выберите «Подключить Домашний банк».
- Придумайте логин и пароль, подтвердите SMS-кодом.
- В отделении банка
- Предъявите паспорт и карту.
- Сотрудник выдаст временный логин/пароль; при первом входе смените их.
- Онлайн-регистрация (только для клиентов с картой Газпромбанка)
- На странице homebank.gazprombank.ru нажмите «Регистрация».
- Введите номер карты и CVV, подтвердите SMS-код.
- Создайте логин и пароль (должен содержать 8–, заглавные, строчные буквы и цифры).
2.2 Первичная настройка профиля
- E-mail и телефон: обязательно подтвердите, иначе вы не сможете восстановить пароль.
- Кодовое слово: придумайте для идентификации по телефону в службе поддержки.
- Биометрия: включите Face-ID или Touch-ID в мобильном приложении для быстрого входа.
Вход в личный кабинет
3.1 Через браузер
- Перейдите на https://homebank.gazprombank.ru.
- Выберите удобный способ авторизации: логин, телефон, СНИЛС или e-mail.
- Введите пароль и нажмите «Войти».
- При необходимости подтвердите вход SMS-кодом или push-уведомлением в приложении.
3.2 Через мобильное приложение
- Загрузите «Газпромбанк Онлайн» в App Store или Google Play.
- Впервые: введите логин и пароль от «Домашнего банка».
- В дальнейшем используйте биометрию или 4-значный PIN-код.
Восстановление доступа
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Забыл пароль | На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите логин/телефон → следуйте инструкциям SMS/e-mail. |
| Забыл логин | Нажмите «Забыли логин?» → введите номер карты и телефон → логин придёт в SMS; |
| Не приходит SMS | Проверьте покрытие, убедитесь, что номер не заблокирован в «Серых списках». При необходимости позвоните в техподдержку. |
| Блокировка из-за 3-х ошибок пароля | Автоматическая разблокировка через 30 минут или звоните ###-###-####. |
Основные возможности личного кабинета
5.1 Для физических лиц
- Карты и счета: просмотр остатков, выписки за любой период, блокировка/разблокировка.
- Платежи и переводы: коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, налоги, СБП, переводы на карты любого банка.
- Вклады и инвестиции: открытие вкладов, оформление паев ПИФ, покупка ОФЗ и акций.
- Кредиты: онлайн-оформление, график платежей, досрочное погашение, рефинансирование.
- Сервисы: подключение кэшбэк-категорий, управление подписками, настройка уведомлений.
5.2 Для юридических лиц и ИП
- Контроль расчётных счетов и корпоративных карт.
- Массовые выплаты сотрудникам через зарплатные проекты.
- Онлайн-бухгалтерия (интеграция с 1С, Контур.Бухгалтерия).
- Торговый эквайринг: отчёты по терминалу, чековая лента.
- Электронная подпись и документооборот.
Контакты службы поддержки
Если возникли вопросы, воспользуйтесь одним из каналов:
- Круглосуточная горячая линия:
8 800 100 07 01 (бесплатно по РФ) - Бесплатный звонок из-за границы:
+7 495 910 00 07 - WhatsApp / Telegram Бот: +7 495 925 62 56
- E-mail поддержки: support@gpbbank.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта homebank.gazprombank.ru
- Мобильное приложение: раздел «Чат со службой поддержки»
Частые вопросы (FAQ)
- Почему после регистрации не отображаются карты?
- Это нормально для первого входа. Обновите страницу или выйдите и войдите
повторно через 5–10 минут — данные подтянутся автоматически. - Можно ли подключить Домашний банк без карты?
- Нет. Для онлайн-регистрации необходима карта Газпромбанка.
Без карты подключение возможно только в отделении банка. - Какие лимиты на переводы?
-
- На одну карту, до 600 000 ₽ в сутки и 2 000 000 ₽ в месяц;
- На счёт в другом банке — до 2 000 000 ₽ в сутки;
- Через СБП — до 1 000 000 ₽ за одну операцию.
Полезные ссылки
- Перейти в «Домашний банк»
- Официальный сайт Газпромбанка
- Скачать для Android
- Скачать для iOS
Обновлено: 24 марта 2026 г. Информация актуальна на момент публикации.