Дата актуализации:
Общая информация о филиале
Филиал «Ленэнерго» на Лесном проспекте, 24 – один из ключевых пунктов обслуживания потребителей электроэнергии в
Санкт‑Петербурге и Ленинградской области․ Здесь решаются вопросы подключения к электросетям,
подачи показаний счетчиков, оформления заявок на ремонт и техническое обслуживание․
Что делает филиал «Ленэнерго»?
- Подключение новых потребителей к электрическим сетям 0,4–110 кВ․
- Оформление и изменение тарифов, заключение договоров энергоснабжения․
- Приём заявок на аварийный и плановый ремонт электрооборудования․
- Выдача справок, акты выполненных работ, технических протоколов․
- Консультации по энергосбережению и использованию современных технологий․
Контактные данные для обращения
Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут быстро решить ваш вопрос․
- Адрес:
г․ Санкт‑Петербург, Лесной проспект, 24 - Телефон горячей линии: 8 (800) -20‑02‑20
- Региональные номера:
- 7 (812) -95‑86‑62
- 7 (812) -94‑31‑71
- 7 (812) -94‑32‑54
- Электронная почта: info@lenenergo․spb․ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:30 – 17:20 (перерыв на обед 12:15 – 12:50)
- Онлайн‑кабинет:
https://lkk․lenenergo․ru/application/ – подача заявок, оплата, просмотр счетов․
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части города, удобно доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте․
- Метро: ближайшая станция — «Лесная» (линия 2), выход к проспекту․
- Автобусы: маршруты 10, 22, 56 останавливаются у входа в здание․
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (около 10 мест)․
Пошаговый алгоритм обращения
- Подготовьте паспорт и договор (или номер лицевого счёта)․
- Позвоните по горячей линии или зайдите в онлайн‑кабинет․
- Опишите проблему (подключение, ремонт, уточнение тарифа)․
- При необходимости запишитесь на визит специалиста․
- Получите подтверждение заявки и ожидайте исполнения․
Самое главное помнить, что
при обращении в филиал необходимо иметь при себе:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
- Номер лицевого счёта или договор энергоснабжения․
- Точные данные о месте подключения (адрес, тип помещения)․
Очень важно
Соблюдать рабочие часы и порядок подачи заявок через онлайн‑кабинет, так как это ускоряет процесс обработки и
сокращает время ожидания специалиста․ При возникновении аварийных ситуаций звоните сразу на горячую линию
8 (800) -20‑02‑20 – работа 24 часа в сутки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий тариф?
Тарифы публикуются на официальном сайте rosseti‑lenenergo․ru․
Также их можно посмотреть в личном кабинете после авторизации․
Можно ли оплатить счёт через QR‑код?
Да․ В личном кабинете после формирования счёта появляется QR‑код, который можно отсканировать любой банковской
программой․
Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения?
Сразу звоните в службу поддержки по номеру 8 (800) -20‑02‑20․ Оператор уточнит причину и приблизительное
время восстановления электроснабжения․
Дополнительные ресурсы
- Контакты и карта проезда
- Персональный раздел для юридических лиц
- Яндекс‑карты: отзывы и рейтинг
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 23 марта 2026 года․