Лермонтовгоргаз — муниципальное газораспределительное предприятие, обслуживающее жителей города Лермонтов (Ставропольский край) и прилегающих населённых пунктов.
Если вам необходимо подключить газ, оформить договор, сдать показания счётчиков, оплатить услуги или решить аварийную ситуацию, всё это можно оперативно сделать через официальный сайт и контакт-центр Лермонтовгоргаза.
Официальный сайт и личный кабинет
- Адрес сайта: https://lermontovgaz.ru
- Личный кабинет (ЛК): доступен по прямой ссылке lermontovgaz.ru/lk.
Через ЛК можно:- отправлять показания счётчиков газа;
- оплачивать счета онлайн (без комиссии);
- записаться на техобслуживание и поверку;
- получить копии договора и других документов;
- отслеживать статус заявок и жалоб.
- Регистрация в ЛК: требует ввода лицевого счёта и номера договора; подтверждение приходит в SMS или через электронную подпись.
Контакты для обращений: список перечислений с описанием
Единая справочная служба
- Телефон: 8 (86594) —05-05, 8 (86594) —05-06
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Описание: консультации по начислениям, подключению, техническим вопросам, помощь при регистрации в ЛК.
Горячая линия по аварийным ситуациям
- Телефон: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного)
- Режим работы: 24/7
- Описание: вызов аварийной службы при запахе газа, утечке, повреждении труб, отсутствии пламени.
Личный приём абонентов (офисы продаж)
Город Лермонтов, Центральный офис
- Адрес: ул. Ленина, 10 (здание администрации Лермонтовгоргаза)
- Часы приёма: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной
- Описание: заключение договоров, выдача новых карт/пластиковых карт «Газпром-карта», приём заявлений на техобслуживание, оформление льгот.
Отделение «Южное»
- Адрес: микрорайон Южный, 3А (ТЦ «Сигма», 2-й этаж)
- Часы приёма: пн-пт 09:00–18:00, без обеда, сб 09:00–15:00, вс — выходной
- Описание: выдача счетов, приём платежей, оформление заявок на поверку счётчиков.
Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@lermontovgaz.ru (общие вопросы)
- Техподдержка: support@lermontovgaz.ru
- Бесплатный мессенджер-чат: Telegram-бот @LermontovGazBot (отправка показаний, приём заявок)
- Описание: ответы в рабочие дни приходят в течение 1–2 часов; можно прикреплять фото/сканы документов.
Платёжные и сервисные партнёры
- Почта России: любое отделение связи в Лермонтове — приём оплаты без комиссии
- Сбер-онлайн: раздел «Коммуналка → Газоснабжение → Лермонтовгоргаз»
- Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»: выбор региона «Ставропольский край», город «Лермонтов»
- Описание: квитанции синхронизируются автоматически; оплату желательно сохранять в PDF-файле.
Физический адрес для корреспонденции
- Юридический и почтовый адрес: 357830, Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. Ленина, 10
- Описание: для письменных обращений, претензий, подачи документов по почте (обязательно указывать Ф.И.О., лицевой счёт и контактный телефон).
Как быстро решить типовые вопросы: шпаргалка
- Передать показания счётчика: личный кабинет → «Показания» или SMS на номер ###-###-#### в формате «123456 1234», где 123456, лицевой счёт, 1234 — текущие показания.
- Оплатить без комиссии: сайт → «Оплата» или мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
- Вызвать аварийку: звонок «04» или «104», сообщить адрес и характер неисправности.
- Подключить газ к дому/квартире: записаться онлайн в ЛК → «Подключение» или позвонить 8 (86594) —05-05, отдел подключений работает пн-пт.
- Получить справку/копию договора: приехать в офис с паспортом или заказать через электронную почту info@lermontovgaz.ru.
На что стоит обратить внимание
• Сроки передачи показаний: с 15 по 25 число каждого месяца.
• Техническое обслуживание: должно производиться не реже 1 раза в 3 года; заявка подаётся за 30 дней до плановой даты.
• Льготы и субсидии: оформляются в МФЦ города Лермонтов на основании справок соцзащиты; данные автоматически передаются в Лермонтовгоргаз.
• Антифрод: сотрудники Лермонтовгоргаза не требуют оплаты «на месте» или перевод на личную карту. Всегда проверяйте реквизиты на официальном сайте.
Самое главное помнить: все актуальные тарифы, графики отключений, новости и формы документов размещены только на официальном сайте lermontovgaz.ru.
При возникновении любых вопросов звоните в единую справочную 8 (86594) —05-05 или пишите в Telegram-бот @LermontovGazBot — оперативно, удобно и безопасно.