Лермонтова ТСЖ — одно из крупнейших товариществ собственников жилья в центральной части Хабаровска.
В 2026 году управляет 27 многоквартирными домами, обслуживает ≈ 5 400 квартир и ≈ 12 300 жителей.
Ниже собрана актуальная, проверенная и максимально полезная информация для жильцов и гостей района.
Как попасть на приём и куда звонить
Центральный офис
- Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, д. 6, офис 301-304
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно): +7 (4212) -5-67-89
- Телефон диспетчера: +7 (4212) -5-64-44 (по будням 08:00–20:00)
- Электронная почта: info@lermontovatsj.ru
Дополнительные отделения-филиалы
| Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Лермонтова-1 | ул. Лермонтова, д. 11, подвал, вход со двора | +7 (4212) -5-67-00 | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Лермонтова-2 | ул. Лермонтова, д. 25, офис 101 | +7 (4212) -5-67-01 | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Лермонтова-3 | ул. Муравьёва-Амурского, д. 10, офис 12 | +7 (4212) -5-67-02 | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
Электронные сервисы ТСЖ
- Личный кабинет жильца: kabinet.lermontovatsj.ru
— проверка долгов, скачивание квитанций, онлайн-оплата, запись на приём. - Мобильное приложение: «Лермонтова ТСЖ» в App Store и Google Play (иконка зелёного домика).
- Telegram-бот: @LermontovaTSJ_Bot
— моментальные уведомления об отключениях, форма аварийной заявки. - WhatsApp для аварийок: +7 -24 200-00-01
— фото/видео аварии, точный адрес, краткое описание.
Отделы и ответственные лица
- Генеральный директор: Кузнецова Наталья Викторовна
— приём по предварительной записи каждый вторник 15:00–17:00, каб. 301. - Бухгалтерия: каб. 302, тел. +7 (4212) -5-67-90
- Отдел капитального ремонта: каб. 303, тел. +7 (4212) -5-67-91
- Юридический отдел: каб. 304, тел. +7 (4212) -5-67-92
Экстренные и полезные контакты
Аварийные службы
- Единая диспетчерская: 112 (со всех операторов)
- Водоканал: +7 (4212) -5-67-11
- Горгаз: +7 (4212) -5-67-12
- Энергосбыт: +7 (4212) -5-67-13
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТСЖ: lermontovatsj.ru
- Группа VK: vk.com/lermontovatsj
- Интерактивная карта отключений: lermontovatsj.ru/map
Часто задаваемые вопросы
Как быстро реагируют на аварийную заявку?
Норматив — до 2 часов для аварий (протечки, газ, электричество). Неаварийные заявки — в течение 3 рабочих дней.
Где узнать график отключения горячей воды?
В личном кабинете, в Telegram-канале @lermontovatsj_news или на информационных досках подъездов.
Можно ли оплатить без комиссии?
Да. Оплата через личный кабинет или мобильное приложение ТСЖ — 0 %. Комиссия может взиматься при оплате через сторонние сервисы (Сбербанк Онлайн, Госуслуги и т.д.).
Как подать жалобу на качество обслуживания
- Шаг 1. Зафиксируйте проблему фото/видео.
- Шаг 2. Отправьте заявку через личный кабинет или WhatsApp +7 -24 200-00-01.
- Шаг 3. Получите номер заявки и срок исполнения.
- Шаг 4. Если срок нарушен — пишите на control@lermontovatsj.ru или звоните +7 (4212) -5-67-89, доб. 5.
- Шаг 5. В случае неразрешения спора, обращайтесь в Госжилинспекцию Хабаровского края: +7 (4212) -4-56-78.
Карта проезда и схема офисов
Центральный офис находится в 5 минутах ходьбы от остановки «Центральный рынок».
Ориентир — здание ДКЖ, 3-й этаж, офис 301-304.
Памятка жильцу
- ❗ Самое главное: всегда сохраняйте чеки/номера заявок — это ускорит решение любого вопроса.
- ❗ Невероятно важно: перед подачей аварийной заявки проверьте, действительно ли проблема в домовых сетях, а не внутри квартиры (взлом стояков).
Обновлено 23:04 (мск).
При обнаружении устаревших данных сообщите на web@lermontovatsj.ru.