Леноблводоканал Ленинградской области (ГУП «Леноблводоканал») – государственное унитарное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение жителей и предприятий 47‑го региона․ Официальный сайт компании – www․vodokanal-lo․ru․ На нём вы найдёте актуальную информацию о тарифах, новостях, плановых и аварийных работах, а также возможность оплатить услуги через личный кабинет․
Самое главное помнить, что
- Все обращения фиксируются в системе «Обратная связь» и обрабатываются в течение 5 рабочих дней;
- При звонке в аварийно‑диспетчерскую службу необходимо чётко назвать адрес, тип проблемы (протечка, отсутствие воды, запах и т․п․) и свои контактные данные;
- Для получения справок и договоров требуются паспортные данные и адрес подключения;
- Оплата услуг через личный кабинет и ЕИРЦ (единую информационную расчётную систему) гарантирует быстрый зачет платежа․
Очень важно: как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, укажите:
- ФИО заявителя;
- Полный адрес (улица, дом, квартира);
- Контактный телефон (мобильный предпочтительно);
- Подробное описание проблемы (время, характер, наличие запахов, шумов и т․д․)․
Контакты для обращений
Ниже собраны основные контактные данные всех подразделений Леноблводоканала, а также специальные сведения для жителей Сланцевского района (г․ Сланцы)․
Главный офис (общероссийский контакт)
- Адрес: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Петрова, д․ 8 (пример, уточняйте на сайте)
- Телефон: 8 (813) -0‑38‑303
- E‑mail: info@vodokanal-lo․ru
- Рабочие часы: пн‑пт 08:00–17:00
Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑00 (общероссийская горячая линия)
- Единый номер для всех районов: 7 (81363) -3‑347
- Доступна 24/7, без выходных․
Контакты по районам
- Бокситогорский район, г․ Пикалево
Адрес: ул․ Заводская, д․ 16
Начальник управления: Чулкова Жанна Вячеславовна
Телефон: нет данных
E‑mail: нет данных - Волховский район, г․ Волхов
Адрес: Волховский пр․, д․ 33
Телефон: 7 (81363) -3‑347
Аварийно‑диспетчерская служба: круглосуточно - Всеволожский район, г․ Всеволожск
Адрес: Всеволожский пр․, 29
Начальник управления: Гармаш Андрей Александрович
Телефон: нет данных - Сланцевский район, г․ Сланцы (ваш интерес)
Адрес производства работ (аварийные и плановые): ул․ Кирова, д․ 16 (перекрёсток с ул․ Баранова)
Тип работ: устранение технологических дефектов на трубопроводах (чугун, сталь, ПНД) различного диаметра․
Период отключения воды (пример): с 30‑11 по окончание работ․
Аварийная служба: круглосуточно, телефон 7 (81363) -3‑347․
Электронная почта: нет данных (рекомендовано использовать форму «Обратная связь» на сайте)․
Приём граждан: пн, вт, чт с 08:00‑17:00; обед 12:30‑13:10․ - Кингисеппский район, г․ Кингисепп
Адрес: мкр․ Лесобиржа, ул․ Набережная, д․ 68б
Начальник управления: Лучин Андрей Викторович
Приёмные дни: вторник, среда
Телефон: нет данных
Как подать обращение через официальный сайт
- Перейдите на www․vodokanal-lo․ru․
- В верхнем меню выберите пункт «Обратная связь» → «Сообщить о проблеме»․
- Заполните форму: ФИО, адрес, телефон, тип проблемы, подробное описание․
- Прикрепите фото (если есть) и нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки․
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете (см․ ниже)․
Личный кабинет и онлайн‑оплата
Для удобного управления услугами и оплаты счетов используйте личный кабинет (ЕИРЦ)․ В нём доступны:
- Просмотр текущих и архивных счетов;
- Оплата картой, через банковскую сеть или электронные деньги;
- История обращений и их статусы;
- Возможность подписки на SMS‑уведомления о плановых и аварийных работах․
Текущие новости и важные сообщения
На официальном сайте регулярно публикуются новости о выполненных и планируемых работах․ Ниже несколько актуальных сообщений (по состоянию на ):
- Специалисты приступили к устранению утечек в деревнях Лесколово и Гарболово․
- Аварийные бригады проводят сварочные работы в Кингисеппе после обнаружения прорыва трубы․
- В Тихвинском ГП завершены плановые работы на стальном трубе диаметром 250 мм ․
- Сланцевское ГП выполняет работы по устранению технологического дефекта на чугунной трубе диаметром 200 мм (30‑11‑2026)․
Полезные ссылки
- Производственные управления (полный список контактов)
- Ремонтные и аварийные работы
- Личный кабинет (ЕИРЦ)
- Пресс‑центр и новости