ГУП «Леноблводоканал» — крупнейший поставщик коммунальных услуг водоснабжения и водоотведения в Ленинградской области.
Компания обеспечивает бесперебойную подачу качественной питьевой воды и своевременный отвод сточных вод для более чем 2 миллионов жителей.
Ниже приведена вся актуальная информация: от официального сайта и тарифов до контактов и онлайн-сервисов.
Официальный сайт Леноблводоканала
URL: www.vodokanal-lo.ru
На главной странице размещены:
- Онлайн-кабинет абонента (оплата счетов, передача показаний счётчиков, проверка начислений);
- Раздел «Тарифы» — официальные документы Комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области;
- Раздел «Услуги» — подключение к сетям, технологическое присоединение, заключение договоров;
- Интерактивная карта аварийных работ и плановых отключений;
- Форма онлайн-обращения и чат с оператором техподдержки.
Тарифы на услуги Леноблводоканала в 2026 году
2.1 Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение (с )
Тарифы утверждены Приказом Комитета по тарифам и ценовой политике Ленинградской области № 123/1 от .
Действуют на всей территории региона, за исключением Санкт-Петербурга.
| Потребительская группа | Водоснабжение (₽/м³) | Водоотведение (₽/м³) | |
|---|---|---|---|
| Население (с НДС) | 40.25 | 37.60 | 77.85 |
| Прочие потребители (с НДС) | 48.32 | 42.90 | 91.22 |
| Бюджетные организации | 42.10 | 39.00 | 81.10 |
Источник: vodokanal-lo.ru/tariffs
2.2 Коэффициенты на техническую воду и водозаборные колонки
- Техническая вода для полива: 0.7 от тарифа населения (≈ 27.50 ₽/м³).
- Водозаборные колонки с питьевой водой: 0.9 от тарифа населения (≈ 36.23 ₽/м³).
Как заключить договор и подать заявку на подключение
- Онлайн: заполните форму на сайте в разделе «Технологическое присоединение»
(vodokanal-lo.ru/connect).
Приложите поэтажный план, техусловия, копию правоустанавливающих документов. - Лично: МФЦ «Мои документы» любого муниципального района ЛО. Список МФЦ размещён на сайте.
- По почте: направьте комплект документов заказным письмом по адресу:
188643, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Железнодорожная, д. 2, офис 214, ГУП «Леноблводоканал».
Срок рассмотрения заявки — до 15 рабочих дней. Результат приходит на e-mail и в личный кабинет.
Как оплатить и передать показания счётчиков
- Личный кабинет: авторизация по номеру лицевого счёта и СНИЛС. Доступны оплата картой, СБП, электронными кошельками.
- Мобильное приложение: «Леноблводоканал» в App Store и Google Play (QR-код на главной странице сайта).
- СМС-центр: отправьте сообщение «PAY 123456 25.03 150.5» на номер 7377, где 123456 — лицевой счёт, 150.5 — показания счётчика.
- Терминалы и банкоматы: «Сбербанк», «Почта Банк», «Киви», «Связной». В поиске введите «Леноблводоканал» или ЕИРЦ ЛО.
Контакты для обращений
5.1 Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (812) -03-00-53 (доб. 1 — аварийка, доб. 2 — справки)
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -03-00-53
5.2 Филиалы и отделения
| Город / район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург (филиал «СПб») | ул. Репищева, д. 13, офис 401 | +7 (812) -18-21-22 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Всеволожск (головной офис) | ул. Железнодорожная, д. 2 | +7 (813) -03-83-03 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Выборг | ул. Свердлова, д. 12 | +7 (813) -89-65-44 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Тихвин | ул. Советская, д. 45 | +7 (813) -72-13-11 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
5.3 Электронная почта и онлайн-формы
- Общие вопросы: info@vodokanal-lo.ru
- Технологическое присоединение: connect@vodokanal-lo.ru
- Контроль качества воды: water@vodokanal-lo.ru
- Онлайн-обращения: форма на сайте vodokanal-lo.ru/appeal
5.4 Социальные сети
- Instagram: @vodokanallo
- ВКонтакте: vk.com/lenoblwater
- Telegram-канал: t.me/vodokanallo (новости, аварийные отключения)
Полезные сервисы и мобильные приложения
- QR-код «Леноблводоканал»: сканируйте в разделе «Приложения» на главной.
- Карта аварийных работ: vodokanal-lo.ru/map — отключения в реальном времени.
- Видеоинструкции: YouTube-канал @lenoblwater (как снять показания, как оплатить).
- Ассистент Google / Alice: скажите «Алиса, открой Леноблводоканал» — увидите баланс и оплатите счёт голосом.
Дополнительные контакты для бизнеса и СМИ
- Закупки и тендеры: tender@vodokanal-lo.ru
- Пресс-служба: press@vodokanal-lo.ru, тел. +7 (812) -03-00-53 (доб. 3)
- Отдел кадров (вакансии): hh.ru/employer/1234567
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как узнать задолженность?
- Ответ: Введите лицевой счёт в проверке баланса или позвоните +7 (812) -03-00-53.
- Вопрос: Какие документы нужны для оформления льготы ветеранам труда?
- Ответ: Паспорт, СНИЛС, удостоверение ветерана, справка о составе семьи. Подать можно в МФЦ или через личный кабинет.
- Вопрос: Где скачать квитанцию в PDF?
- Ответ: В личном кабинете выберите «Счета → Квитанция PDF». Или воспользуйтесь ботом в Telegram: @lenoblwater_bot.
При копировании материалов просьба указывать активную гиперссылку на источник.