Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» (ГУП Леноблводоканал) —
крупнейший поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения в регионе.
Ниже собрана актуальная информация о том, как подключиться к услугам, где найти официальный сайт Леноблводоканала,
и какие контакты использовать для оперативной связи.
Официальный сайт Леноблводоканала
Вся актуальная информация, новости, тарифы, онлайн-обращения и документы размещены на официальном портале предприятия:
- Главная страница: http://www.vodokanal-lo.ru
- Раздел «Онлайн-обращения»: доступен прямо с главной страницы через кнопку «Личный кабинет» или «Контакты».
- Карта сайта: позволяет быстро найти нужный раздел (тарифы, реквизиты, нормативные документы).
Контакты для обращений
Если вам необходимо заключить договор, узнать о начислениях, сообщить об аварии или получить консультацию,
используйте следующие каналы связи:
2.1 Центральная приёмная и справочная служба
- Телефон (многоканальный): 8 (812) -03-00-53 — добавочные номера уточняйте по голосовому меню.
- Телефон (региональный): 8 (813) -03-83-03
- E-mail для общих вопросов: info@vodokanal-lo;ru
- E-mail для заявок на водоснабжение через колонку: vodokanal@vodokanal-lo.ru
2.2 Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ)
- Горячая линия начислений: 8 (800) -00-40-41 (звонки по РФ бесплатно).
- E-mail ЕИРЦ: erc@vodokanal-lo.ru
2.3 Подразделения в районах области
Для заключения договора на предоставление коммунальной услуги холодного водоснабжения через водозаборную колонку
обращайтесь в районные отделения. Адреса и телефоны филиалов публикуются в разделе «Контакты» на сайте vodokanal-lo.ru.
Социальные сети и мессенджеры
- Instagram: @vodokanallo, 2 636 подписчиков, 1 136 публикаций: новости, фото-отчёты об аварийных работах, профилактика.
- VK: поисковый запрос «Леноблводоканал» в официальной группе vk.com/vodokanal_lo (ссылка проверяется на сайте).
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: вход через официальный сайт → «Личный кабинет» (требуется регистрация по номеру лицевого счёта).
- Мобильное приложение: «Леноблводоканал» в Google Play и App Store — оплата, передача показаний, заявки на ремонт.
- Онлайн-чат на сайте: кнопка в правом нижнем углу экрана (по будням 9:00–18:00 МСК).
Что делать, если сайт недоступен?
- Проверьте корректность адреса: vodokanal-lo.ru (без «www» тоже работает).
- Попробуйте другой браузер или режим «инкогнито».
- Позвоните в справочную 8 (812) -03-00-53 или напишите на info@vodokanal-lo.ru для уточнения технических неполадок.
Краткий чек-лист для быстрой связи
| Цель обращения | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Заключить договор на водоснабжение | vodokanal@vodokanal-lo.ru | Укажите адрес и планируемый объём потребления |
| Сообщить об аварии | 8 (812) -03-00-53 | Круглосуточно |
| Начисления, квитанции | erc@vodokanal-lo.ru | Приложите фото счётчика и номер лицевого счёта |
| Жалобы и предложения | info@vodokanal-lo.ru | Ответ в течение 5 рабочих дней |
Важно помнить
Официальный сайт Леноблводоканала — единый источник достоверной информации о тарифах, графиках отключений и новых проектах.
Не доверяйте сторонним ресурсам с похожими названиями.
Все электронные письма должны отправляться только с доменов @vodokanal-lo.ru.
Обновлено 24 марта 2026 года, 07:15 МСК