Самое главное помнить: все приведённые ниже телефоны, адреса и ссылки действуют на март 2026 года.
Если вы хотите быстро решить вопросы водоснабжения или водоотведения, начинайте с диалога с персональным менеджером Михаилом Душко или используйте удобные онлайн-сервисы компании.
Кто такой Михаил Душко в структуре Леноблводоканала?
Михаил Викторович Душко, старший специалист по работе с ключевыми клиентами ГУП «Водоканал Ленинградской области».
Его зона ответственности включает:
- сопровождение корпоративных договоров;
- подключение новых объектов к централизованным сетям;
- консультирование по вопросам перерасчётов, льгот и программ рассрочки.
Прямые контакты Михаила Душко
| Канал связи | Реквизит | Режим работы |
|---|---|---|
| Рабочий мобильный | +7 (921) -44-77-18 | Пн–Пт 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30) |
| Корпоративная почта | m.dushko@loblwc.ru | Ответ в течение 24 ч |
| Telegram-чат | @MDushko_LOBLWC | Консультации в рабочие дни |
Центральный офис Леноблводоканала (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
- Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Репищева, д. 19, корпус 3.
- Многоканальный телефон: 8 (800) -50-50-85 (звонок по России бесплатный).
- Факс: +7 (812) -77-73-10.
- E-mail общего приёма обращений: info@loblwc.ru.
Региональные отделения и экстренные службы
-
Колпино, г. Колпино и Кировский район
Диспетчерская: +7 (812) -93-77-00
Адрес: г. Колпино, ул. Белоозёрская, д. 2. -
Всеволожск
Диспетчерская: +7 (813) -03-22-33
Адрес: г. Всеволожск, ул. Максима Горького, д. 11. -
Гатчина
Диспетчерская: +7 (813) -18-90-20
Адрес: г. Гатчина, пр-т 25 Октября, д. 28. -
Выборг
Диспетчерская: +7 (813) -82-05-55
Адрес: г; Выборг, ул. Садовая, д. 29.
Личный кабинет клиента (онлайн-сервисы)
Леноблводоканал предоставляет единый цифровой портал, где можно:
- передавать показания счётчиков;
- смотреть начисления и оплачивать счета;
- оформлять заявку на техприсоединение или вызов аварийной бригады;
- получать копии актов, договоров и счет-фактур.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке: https://lk.loblwc.ru
- Нажмите «Войти» и выберите способ авторизации:
- через Госуслуги (ЕСИА);
- через электронную подпись (КЭП);
- через логин и пароль, полученный в клиентской службе.
- В личном кабинете выберите «Контактные лица» → «Менеджер» и укажите Михаила Душко как ответственного специалиста.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
При отсутствии воды, засорах или порывах звоните по единому номеру:
112 — со всех операторов связи России
8 (800) -50-50-85 — горячая линия Леноблводоканала
Приём граждан по личным вопросам
| День недели | Время | Адрес приёма | Предварительная запись |
|---|---|---|---|
| Вторник | 15:00–18:00 | ул. Репищева, 19, к. 3, каб. 104 | +7 (812) -77-73-10 (доб. 104) |
| Четверг | 9:00–12:00 | г. Колпино, ул. Белоозёрская, 2, каб. 12 | +7 (812) -93-77-00 (доб. 12) |
Электронные адреса для письменных обращений
- Общие вопросы: info@loblwc.ru
- Претензии и рекламации: claims@loblwc.ru
- Подключение новых объектов: tech@loblwc.ru
- Пресс-служба и СМИ: press@loblwc.ru
Полезные мобильные приложения
- «Леноблводоканал» (Android & iOS)
Функции: показания счётчиков, оплата, push-уведомления об отключениях.
Скачать: Google Play | App Store - Telegram-бот «@LobVodaBot»
Быстрая проверка долгов, смена тарифа, автоплатёж.
1. Всегда сохраняйте номер 8 (800) -50-50-85 в телефоне, это единая точка входа.
2. Для персонального подхода обращайтесь напрямую к Михаилу Душко: +7 (921) -44-77-18.
3. Используйте личный кабинет на lk.loblwc.ru, чтобы избежать очередей и бумажной волокиты.