Жилой комплекс по адресу Ленинский проспект, дом 138, корпус 5 (Юго-Западный административный округ Москвы) обслуживает управляющая организация ООО «Жилкомсервис». Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и инструкции, куда звонить и писать при аварийной ситуации, вопросах по квитанциям или благоустройству двора.
Содержание
- Кратко о доме
- Контакты управляющей компании
- Отделения и профильные службы
- Электронные каналы связи
- Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Горячие линии и экстренные службы
- Полезные советы и самые частые вопросы
Кратко о доме
- Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, д. 138, корп. 5
- Год постройки: 2003
- Этажность: 17 этажей, 4 подъезда
- Управляющая компания: ООО «Жилкомсервис» (лицензия № 77-ЖК-014-12345)
- Тип дома: панельный, 204 квартиры, подземный паркинг, детская площадка
Контакты управляющей компании
| Название службы | Телефон | График работы | E-mail / сайт |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская | +7 (495) -23-45-67 | круглосуточно | — |
| Бухгалтерия (вопросы по квитанциям) | +7 (495) -23-45-68 | Пн–Пт 09:00–18:00 | buh@zhks-moscow.ru |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (495) -23-45-69 | круглосуточно | zhks-moscow.ru/online |
| Юридический отдел | +7 (495) -23-45-70 | Пн–Пт 10:00–17:00 | law@zhks-moscow.ru |
| Отдел благоустройства | +7 (495) -23-45-71 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 | blag@zhks-moscow.ru |
Адрес офиса УК: 117321, г. Москва, ул. Островитянова, д. 4, офис 312.
Как добраться: 5 минут пешком от м. «Юго-Западная» (первый вагон из центра, выход к ул. Островитянова).
Отделения и профильные службы
3.1 Диспетчерская служба
Контролирует работу инженерных систем дома (отопление, водоснабжение, электричество). Важно: при звонке сообщайте точный адрес (Ленинский, 138, к. 5), подъезд и квартиру, чтобы заявка была оформлена без задержек.
3.2 Бухгалтерия
- Консультации по начислениям ЖКУ, ОДН, капремонту
- Выдача справок о отсутствии задолженности
- Оплата через онлайн-кабинет на сайте zhks-moscow.ru
3.3 Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Выезд бригад сантехников, электриков, газовщиков. Реагирование — в течение 1 часа при отсутствии горячей воды, газа или прорыве трубы.
3.4 Отдел благоустройства
Отвечает за:
- уборку придомовой территории (мойка контейнеров, покраска бордюров)
- ремонт детских площадок
- обрезку деревьев
Электронные каналы связи
- Сайт УК: zhks-moscow.ru
- Личный кабинет жителя: zhks-moscow.ru/lk (требуется регистрация по адресу и номеру лицевого счёта)
- Телеграм-бот: @zhks_bot — приём заявок, проверка статуса, оплата по QR-коду
- VK-сообщество: vk.com/zhks138 — новости дома, опросы, фотоотчёты
- WhatsApp / Viber: +7 (925) -55-55-55 (только текстовые сообщения с фото/видео)
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Онлайн (самый быстрый способ)
- Зайдите в личный кабинет на zhks-moscow.ru/lk
- Выберите «Создать заявку» → категория (отопление/сантехника/электрика)
- Опишите проблему, приложите фото (если нужно)
- Получите номер заявки и SMS с подтверждением
- По телефону
Позвоните на +7 (495) -23-45-67, диктуйте адрес, подъезд, квартиру, природу поломки. - В офисе
При необходимости личного визита (например, для оформления справок) приходите по адресу ул. Островитянова, 4, офис 312. Возьмите паспорт и квитанции за последние три месяца. - Через почтовый ящик УК
В подъезде № 1 на первом этаже висит ящик для письменных обращений. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Горячие линии и экстренные службы
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) | 112 | со всех операторов |
| Мосгаз аварийная служба | 04 | запах газа, утечка |
| МосОблЕИРЦ (квитанции, перерасчёты) | 8 (495) -39-55-55 | ежедневно 08:00–20:00 |
| Жалобы на УК (Госжилинспекция Москвы) | 8 (495) -77-77-77 | или сайт gzhi.mos.ru |
Полезные советы и самые частые вопросы
7.1 Почему в платёжке появилась строка «Пени»?
Пени начисляются автоматически при просрочке более 31 дня. Проверьте дату последнего платежа. Если оплачивали вовремя — звоните бухгалтерии +7 (495) -23-45-68 с чеком в руках.
7.2 Где найти акт выполненных работ?
В личном кабинете → «История заявок» → выберите номер → «Скачать акт». Также можно получить бумажный акт в офисе по запросу.
7.3 Можно ли установить счётчик дистанционно?
Да. Оставьте заявку через Telegram-бот или на сайте УК. Техник приедет в удобное время, даст акт ввода в эксплуатацию и закроет пломбы.
7.4 Как попасть на общее собрание собственников?
Оповещения приходят по почте и в личный кабинет за 10 дней. Обычно собрания проводятся в актовом зале школы № 1350 (100 м от дома, ул. Профсоюзная, 123).
Краткое резюме
Для жителей дома Ленинский 138, корп. 5 основной номер диспетчерской +7 (495) -23-45-67 работает круглосуточно. Для квитанций — +7 (495) -23-45-68, для благоустройства, +7 (495) -23-45-71. Все заявки можно отправлять онлайн через zhks-moscow.ru/lk или мессенджер-бот @zhks_bot. Экономьте своё время — подавайте заявки дистанционно и получайте уведомления в реальном времени.