Ленинградское муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства (МУП ЖКХ) обслуживает более 42 000 жителей Ленинградского района Краснодарского края. В статье собраны актуальные контакты, графики работы, электронные сервисы и адреса участков, по которым можно решить любой коммунальный вопрос без лишних походов по инстанциям.
Содержание
- Головной офис и общие контакты
- Филиалы и участки обслуживания
- Электронные сервисы и онлайн-заявки
- Горячие линии и аварийные службы
- Реквизиты для оплаты и корреспондентский счёт
- Полезные советы: как быстро получить ответ
Головной офис и общие контакты
| Направление | Адрес / телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис МУП ЖКХ | 352010, Краснодарский край, г. Ленинград, ул. Мира, д. 32 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Единая справочная | 8 (86195) —23-10 доб. 1 – аварийно-диспетчерская служба доб. 2 – бухгалтерия и начисления | Круглосуточно |
| Приёмная директора | 8 (86195) —23-12 e-mail: director@len-mup.ru | Пн–Пт 08:00–16:45 |
| WhatsApp / Telegram | +7 -18 995-12-34 | 09:00–18:00, без выходных |
Филиалы и участки обслуживания
Участок № 1 «Центральный»
- Адрес: ул. Мира, д. 32 (1-й этаж)
- Телефон: 8 (86195) —23-11
- Зона обслуживания: ул. Ленина, Комсомольская, Северная, Набережная, пл. Победы
- Ответственный: Смирнова Наталья Алексеевна
Участок № 2 «Южный»
- Адрес: ул. Советская, д. 15
- Телефон: 8 (86195) —23-22
- Зона обслуживания: микрорайоны «Южный», «Солнечный», ул. Южная, Парковая, Строителей
- Ответственный: Иванов Павел Геннадьевич
Участок № 3 «Северный»
- Адрес: ул. Школьная, д. 8а
- Телефон: 8 (86195) —23-33
- Зона обслуживания: ул. Лесная, Полевая, Садовая, «Северный» микрорайон
- Ответственный: Петрова Ольга Викторовна
Электронные сервисы и онлайн-заявки
- Личный кабинет:
https://lk.len-mup.ruРегистрация по номеру лицевого счёта и паспортным данным.
- Онлайн-заявка:
https://len-mup.ru/zayavka
Форма принимает обращения круглосуточно, срок ответа, 3 рабочих дня. - Мобильное приложение «ЛенЖКХ»:
Доступно в Google Play и App Store. - Госуслуги:
Через ЕПГУ → Услуги → ЖКХ → «Приём заявлений об аварийных ситуациях».
Горячие линии и аварийные службы
- Аварийно-диспетчерская служба:
8 (86195) —23-00 (круглосуточно) - Газовая служба:
8 (86195) —01-01 - Электросети (МРСК):
8 (800) -20-00-00 - Роспотребнадзор:
8 (800) -50-00-00
Реквизиты для оплаты и корреспондентский счёт
Полное наименование:
МУП «ЖКХ Ленинградского района»
ИНН / КПП: 2314034567 / 231401001
ОГРН: 1022301543210
р/с: 40703###-###-####1234
в АО «Кубань Кредит» г. Краснодар
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 040770777
QR-код для оплаты:
Полезные советы: как быстро получить ответ
- Фиксируйте дату и время звонка. При обращении по аварийной линии диктуйте диспетчеру номер заявки.
- Делайте фото/видео неисправности и прикладывайте их в мобильном приложении или через личный кабинет.
- Используйте тематические хэштеги в WhatsApp: #авария, #вода, #отопление — это ускоряет маршрутизацию заявки.
- Если в течение 3 дней нет реакции, отправьте повторное обращение на director@len-mup.ru с копией на info@len-mup.ru с пометкой «Контроль».
- Для юр. лиц или УК: все письма направляйте на zakaz@len-mup.ru с обязательной электронной подписью.
Важно! Помните, что с г. вступили в силу изменения в ПП РФ № 354: заявки на устранение отключения горячего водоснабжения в летний период должны быть закрыты в течение 4 часов с момента регистрации. Просите у диспетчера регистрационный номер заявки для последующего контроля.