Самое главное помнить: «БЫТОВИК» — это муниципальное унитарное предприятие Ленинградской области, которое с 1958 года обеспечивает жителей региона полным комплексом бытовых услуг, от ремонта обуви до технического обслуживания жилого фонда․ Предприятие работает по принципу «одного окна»: клиент может сразу получить несколько услуг без необходимости обращаться в разные организации․

История и миссия предприятия

МУП «БЫТОВИК» было основано в 1958 году как районный комбинат бытового обслуживания․ За более чем 65 лет организация выросла из небольшой мастерской до крупного многофилиального предприятия, охватывающего всю Ленинградскую область․ Миссия «БЫТОВИКа» формулируется так:

• обеспечить доступность качественных бытовых услуг каждому жителу региона;
• сохранять и развивать традиции российского сервиса, сочетая их с современными технологиями;
• создавать устойчивые рабочие места и поддерживать социальную стабильность в муниципалитетах․

Перечень услуг

Пошив и ремонт одежды

• Индивидуальный пошив — костюмы, платья, пальто, школьная и медицинская форма;
• Ремонт одежды — замена молний, подгонка по фигуре, восстановление фурнитуры;
• Техническое обслуживание спецодежды — стирка, дезинфекция, нанесение логотипов․

Ремонт обуви и изделий из кожи

• перекройка носков, замена подошв, установка металлических «бахил»;
• ремонт сумок, ремней, курток из кожи и замши;
• химчистка и покраска обуви․

Комплексное обслуживание жилого фонда

• сантехника: замена труб, установка счётчиков, отопительных приборов;
• электрика: монтаж розеток, выключателей, замена проводки;
• слесарные работы: установка замков, дверей, окон, мелкий капремонт․

Услуги химчистки и стирки

• химчистка верхней одежды, текстиля, ковров, штор;
• автоматическая и ручная стирка постельных принадлежностей;
• экспресс-услуги «день в день»․

Услуги для юрлиц

• обслуживание гостиниц, санаториев, детских садов, школ;
• корпоративные договоры на ремонт и пошив спецодежды;
• выездные бригады «БыстроФикс» на территорию заказчика․

Центральный офис и филиалы

Как оформить заявку

1. Онлайн-формы: на официальном сайте bytovik․lenobl․ru доступны формы «Оформить заявку» и «Заказать выезд мастера»․
2. Мобильное приложение: «БЫТОВИК-Онлайн» в App Store и Google Play позволяет отслеживать статус заказа, оплачивать услуги и получать push-уведомления․
3. Телефон единой справочной: 8-800-350-03-24 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)․
4. Личный визит: любой из пунктов приёма заказов (см․ таблицу выше)․

Контакты руководства и службы поддержки

Генеральный директор: Иванова Людмила Петровна
Эл․ почта: director@bytovik․lenobl․ru
Тел․: +7 (921) -55-12-34 (по рабочим дням 09:00–17:00)

Отдел корпоративных продаж:
Email: sales@bytovik․lenobl․ru
Тел․: +7 (812) -55-03-25 (доб․ 502)

Служба контроля качества:
Горячая линия: 8-800-350-03-26
WhatsApp / Telegram: +7 (931) -55-00-11

Скидки и льготы

• Пенсионерам и ветеранам — фиксированная скидка 10 % на все виды услуг․
• Многодетные семьи — бесплатный выезд мастера и 15 % скидка на услуги химчистки;
• Корпоративным клиентам — гибкая система накопительных скидок до 20 % при заключении годового договора․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Возможен ли срочный ремонт обуви «день в день»?
Ответ: Да, при наличии необходимых материалов на складе мастерской срок выполнения может быть сокращён до 2–3 часов․ Стоимость срочного заказа увеличивается на 30 %․

Вопрос: Принимаете ли вы заказы из других регионов России?
Ответ: Да, через «Почту России» и транспортные компании (СДЭК, Boxberry)․ Оплата и доставка рассчитываются индивидуально․

Вопрос: Как проверить статус моего заказа?
Ответ: Введите номер квитанции на сайте или в мобильном приложении в разделе «Проверить заказ»․ Также можно позвонить по горячей линии․

График работы в праздничные дни 2026 года

Важно: в праздничные выходные дежурные мастера по аварийным вызовам работают в круглосуточном режиме — телефон +7 (812) -55-03-24 (доб․ 911)․

Спасибо, что выбрали «БЫТОВИК» — надёжного партнёра в решении ваших бытовых задач!