Ленинградский проспект, дом 52 – один из крупнейших административных центров жилищно‑коммунального обслуживания в Ярославле. Здесь расположена управляющая компания «ЖилКомСервис», которая обслуживает более 30 многоквартирных домов в Дзержинском районе и соседних микрорайонах.

Самое главное помнить, что

Управляющая компания – это не просто посредник между жителями и поставщиками коммунальных услуг. Это юридическое лицо, которое несёт полную ответственность за:

• Своевременное проведение текущего и капитального ремонта.
• Сбор и распределение коммунальных платежей.
• Контроль за качеством водоснабжения, электроснабжения, отопления и вывозом мусора.
• Обеспечение доступа жителей к онлайн‑сервисам (показания счётчиков, заявки, электронные квитанции).

Очень важно

Для эффективного взаимодействия с компанией необходимо знать актуальные контактные данные, часы приёма и порядок подачи заявок. Ниже представлена полная информация, которая поможет быстро решить любые вопросы.

Услуги, предоставляемые «ЖилКомСервис»

1. Текущий ремонт и обслуживание инженерных сетей. Замена труб, проверка электрооборудования, профилактика систем вентиляции.
2. Капитальный ремонт зданий. Планирование и реализация крупномасштабных работ (фасадные работы, замена лифтов, утепление).
3. Управление коммунальными платежами. Приём и распределение средств, формирование ежемесячных квитанций.
4. Техническая поддержка и экстренные вызовы. Круглосуточный дежурный телефон для аварийных ситуаций.
5. Электронные сервисы. Онлайн‑кабинет жильца, приложение «ЖКХ‑Портал», возможность отправки показаний счётчиков через SMS.

Контакты для обращений

Ниже перечислены все основные способы связи с управляющей компанией «ЖилКомСервис». Выберите наиболее удобный для вас канал.

• Официальный адрес:
  150045, г. Ярославль, Ленинградский проспект, д. 52, офис 12
• Телефон горячей линии (круглосуточно):
  +7 (495) -12‑34‑56
• Телефон для приёма заявок в рабочее время (09:00–18:00):
  +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта:
  info@zhilkomservice-ya.ru
• Форма обратной связи на сайте:
  https://zhilkomservice-ya.ru/obratnaya-svyaz
• Личный кабинет жильца:
  https://lk.zhkomservice-ya.ru (логин/пароль выдаются в офисе)
• Приёмное отделение (офис):
  Пн‑Пт: 09:00–18:00
  Адрес: г. Ярославль, Ленинградский проспект, д. 52, 2‑й этаж, кабинет 5
• Социальные сети:
  VK – ЖилКомСервис,
  Telegram‑бот

Порядок подачи заявок и жалоб

Для ускорения обработки обращения следуйте простому алгоритму:

1. Определите тип обращения (техническая проблема, вопрос по оплате, запрос документов и т.д.).
2. Выберите удобный канал связи (телефон, электронная почта, личный кабинет).
3. Укажите в заявке:
   • ФИО и номер квартиры;
   • Точный адрес (дом 52, подъезд 1‑2‑3 и т.п.);
   • Краткое описание проблемы;
   • Контактный телефон для обратной связи.
4. При обращении по телефону запросите номер заявки (номер будет отправлен в SMS‑сообщении).
5. Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как оплатить коммунальные услуги? – Через личный кабинет, банковскую карту онлайн, терминалы СБП или в офисе компании.
• Куда сообщать о протечке? – Немедленно звоните на горячую линию +7 (495) -12‑34‑56, указывая номер квартиры и место протечки.
• Можно ли получить копию договора? – Да, копию можно получить в приёмном отделении, либо запросить по электронной почте.
• Какие документы нужны для подключения нового счётчика? – Паспорт, договор на обслуживание, заявление (в офисе или онлайн).

Отзывы жителей

Согласно опросу, проведённому в 2025 г., более 78 % жильцов, обслуживаемых «ЖилКомСервис», довольны скоростью реагирования на аварийные вызовы, а 65 % отмечают удобство онлайн‑сервисов. На портале 2ГИС компания имеет рейтинг 4,3 из 5.

Контактные организации, расположенные по тому же адресу

В здании по адресу Ленинградский проспект, 52 находяться также:

• АО «ТНС‑Энерго Ярославль» – телефон +7 (495) -34‑56‑78.
• Сервисный центр «ЯрСервис» – телефон +7 (495) -23‑45‑67.
• Ярославский областной единый информационно‑расчётный центр – телефон +7 (495) -56‑78‑90.

Управляющая компания «ЖилКомСервис», расположенная по адресу Ленинградский проспект, 52, является надёжным партнёром для жителей Ярославля. Зная актуальные контакты и порядок взаимодействия, вы сможете быстро решить любые бытовые вопросы, а также получить качественное обслуживание.

Помните: своевременное информирование управляющей компании о проблемах помогает поддерживать комфорт и безопасность в вашем доме.