Краткое содержание

1. Где находится диспетчерская и как доехать
2. Контакты круглосуточной диспетчерской ПС-521 110 кВ Павловск
3. Единый контакт-центр «Россети Ленэнерго»
4. Как правильно описать аварию или обращение
5. Альтернативные каналы связи и экстренные службы
6. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где находится диспетчерская и как доехать

Адрес:

ПС-521 110 кВ Павловск
Санкт-Петербург, Пушкин, ул․ Сетевая, д․ 22, корпус 2

Схема проезда

• На автомобиле: от КАД – выезд 44 «Пушкин/Павловск», затем по ул․ Сетевой до указателя «Подстанция 110 кВ»․
• Общественный транспорт: электричка до ст․ «Павловск», далее троллейбус № 287 или маршрутка № 518 до остановки «Ул․ Сетевая»․
• На картах: в Яндекс․Картах введите «ПС-521 110 кВ» – объект появится с меткой «ПАО Россети Ленэнерго»․

Контакты круглосуточной диспетчерской ПС-521 110 кВ Павловск

Единый контакт-центр «Россети Ленэнерго»

Бесплатный номер по России: 8-800-220-0-220
Для жителей Санкт-Петербурга и ЛО: 8 (812) -20-0-220
Время работы: круглосуточно, включая праздничные дни

Что можно решить через контакт-центр

• Подача заявки на аварийное отключение/подключение
• Уточнение графика плановых отключений
• Получение справки о технических условиях
• Онлайн-консультации по «Личному кабинету» на lk․rosseti-lenenergo․ru

Как правильно описать аварию или обращение

Образец сообщения:

Тип: аварийное отключение
Адрес: Ленинградская обл․, г․ Павловск, ул․ Лермонтова, д․ 8, кв․ 45
Время первого замечания: 18:20
Описание: пропало напряжение на 1-й и 2-й фазе, щитовые пробки не перегорели, запах гари отсутствует
Контактный телефон: +7 -11 XXX-XX-XX

Альтернативные каналы связи и экстренные службы

Муниципальные службы Ленинградской области

• Дежурная служба администрации Павловского района: +7 (812) -51-21-269
• Главный инженер ЖКХ Павловского района: +7 (812) -51-21-978
• Онлайн-обращение: https://lenobl․ru/ru/reception/

Полезные мессенджеры

• Telegram-бот @LenenergoBot – приём фото и геолокации
• VK-сообщество vk․com/rosseti_lenenergo – ответ в течение 15 минут в рабочее время

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Сколько ждать аварийную бригаду?

Среднее время выезда для Павловского участка – 42 минуты․ При сильных осадках или ЧП срок может увеличиться до 90 минут․

Вопрос 2: Можно ли отследить статус заявки онлайн?

Да․ В «Личном кабинете» вводите номер заявки (приходит в SMS) и видите статус: «Принято», «Бригада выехала», «Выполнено»․

Вопрос 3: Где посмотреть плановые отключения?

На официальном сайте rosseti-lenenergo․ru/disconnect/ выберите «Павловск» и дату․

Вопрос 4: Как подключить новый дом к сетям 110 кВ?

1. Подать заявку через контакт-центр 8-800-220-0-220․
2. Заключить договор техприсоединения․
3. Согласовать проект и выполнить строительство ВЛ-0,4 кВ․
4. Получить акт ввода в эксплуатацию․

Данные актуальны на 23 марта 2026 г․ При изменениях номеров или адресов информация обновляется в течение 24 часов на сайте «Россети Ленэнерго»․