Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что такое «квитанция Водоканал Саратов»
Квитанция — это официальный платёжный документ (квитанция = талон, расписка по словарям Ожегова и Ушакова),
который подтверждает факт начисления платы за водоснабжение и водоотведение в Саратове и Саратовской области.
Её выставляет МУП «Концессии водоснабжения – Саратов» (ранее — Саратовский водоканал).
В 2025–2026 году квитанции приходят в двух форматах:
- Бумажные — в почтовый ящик до 5-6 числа каждого месяца;
- Электронные — в личном кабинете на сайте или в приложении «Госуслуги»/«Сбербанк Онлайн».
Содержание квитанции
Каждая квитанция содержит:
- УИН, уникальный идентификатор начисления (20 цифр);
- ФИО/название абонента и адрес;
- Период начисления (месяц, год);
- Показания счётчиков (холодная и горячая вода);
- Тарифы и объёмы потребления;
- Код плательщика / лицевой счёт (10 цифр).
Где получить квитанцию, если она не пришла
Если до 10 числа квитанция в бумажном виде не появилась, используйте один из способов:
- Личный кабинет на сайте водоканала — saratovvodokanal.ru
- Мобильное приложение «Сбербанк» → раздел «ЖКХ» → «Саратовская область» → «Водоканал».
- Госуслуги → «Оплата ЖКХ» → поиск по адресу.
- МФЦ Саратова — любой филиал, оформляется за 3 минуты.
- Контакт-центр по телефону, см. ниже.
Как оплатить
Онлайн
- Сбербанк Онлайн/Тинькофф/Альфа-Клик — ввести УИН и лицевой счёт;
- Сайт водоканала — карты Visa, Мир, Мастеркард;
- Госуслуги Pay, Мир/Система быстрых платежей.
Офлайн
- Почта России — без комиссии;
- Терминалы QIWI/Киви, CyberPlat — 0–1 % комиссии;
- Касса МУП «КВС» — г. Саратов, ул. Мичурина, 45 (пн–пт 8:00–18:00).
Контакты для обращений
| Способ обращения | Реквизиты |
|---|---|
| Контакт-центр | 8 (8452) -8-50-50 (круглосуточно) |
| Бесплатный федеральный номер | ###-###-#### |
| WhatsApp / Viber | +7 -17 105 05 05 |
| Электронная почта | info@saratovvodokanal.ru |
| Личный приём | г; Саратов, ул. Мичурина, 45 (приёмная директора, 2 этаж) Пн–Пт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Онлайн-чат | saratovvodokanal.ru → кнопка «Онлайн-консультант» |
Как передать показания счётчиков
С 2026 года для точности начисления лучше сдавать показания до 25 числа каждого месяца:
- СМС на номер ###-###-#### (шаблон: «КВС 1234567 00025 00017», где 1234567 — лицевой счёт, 00025 и 00017 — показания холодной и горячей воды);
- Через мобильное приложение «Водоканал Саратов» (iOS/Android);
- В личном кабинете на сайте;
- Голосовое меню по телефону 8 (8452) -8-50-50 (раздел 2).
Частые вопросы (FAQ)
Квитанция пришла, но сумма выросла. Что делать?
Проверьте показания счётчиков и корректность тарифа (с — 36,42 руб./м³ холодной воды, 195,17 руб./м³ горячей воды).
Если есть расхождение — обратитесь в контакт-центр с фото счётчиков и УИН.
Не пришла квитанция, а деньги списали. Законно ли это?
Списания могут происходить по реестру «Автоплатёж». Проверьте в Сбербанке/Тинькофф наличие шаблона «Водоканал Саратов» и при необходимости отключите.
Как оформить льготу ветерану труда?
Подайте заявление через МФЦ или Госуслуги, приложив документы (ветеранское удостоверение, СНИЛС, ЕПД).
После подтверждения льгота отразится в квитанции со следующего месяца.
Квитанция Водоканал Саратов — это не просто бумажка, а ключевой документ, подтверждающий правильность расчётов за воду.
Своевременно проверяйте поступление, передавайте показания до 25-го и, при необходимости, обращайтесь по контактам выше.