Квитанция от ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» — это ежемесячный платёжный документ‚ который подтверждает начисления за потреблённый газ и дополнительные услуги. Она содержит все необходимые реквизиты для оплаты‚ данные лицевого счёта‚ а также уникальный PIN-код для первичной регистрации в личном кабинете ЕИРЦ.
Что такое квитанция Ростоврегионгаз
Слово «квитанция» (от лат. quittantia, расписка) обозначает официальный бланк‚ который подтверждает факт начисления и оплаты. В квитанции от «Ростоврегионгаз» указываются:
- Получатель платежа — ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»;
- Лицевой счёт — 10-значный номер‚ присвоенный каждому абоненту;
- ФИО собственника или нанимателя;
- Адрес объекта;
- Показания счётчика за предыдущий и текущий месяц;
- Объём потреблённого газа‚ тариф и сумма к оплате;
- QR-код и штрих-код для быстрой оплаты через банковские приложения;
- PIN-код (начиная с квитанций за сентябрь 2014 года) для регистрации в личном кабинете.
Если квитанция долго не приходит‚ это не освобождает от обязанности оплатить газ. Узнать задолженность можно:
- В личном кабинете на сайте rostovregiongaz.ru;
- По телефону горячей линии (см. ниже);
- Через Госуслуги или мобильное приложение «Мой ГАЗ».
Как получить PIN-код для регистрации в личном кабинете ЕИРЦ
PIN-код печатается в правом верхнем углу квитанции‚ начиная с расчётного периода сентябрь 2014 года. Он нужен только один раз при первичной регистрации на портале rostovregiongaz.ru.
Если квитанции нет под рукой:
- Обратитесь в ближайший расчётный центр с паспортом и правоустанавливающими документами на жильё;
- Позвоните по телефону 8 (863) —600-600 и запросите PIN дистанционно (иногда требуется видео-идентификация);
- Отправьте заявление через форму обратной связи на сайте‚ приложив скан паспорта и копию свидетельства собственности.
Личный кабинет «Мой ГАЗ» – что можно сделать онлайн
После регистрации пользователю становятся доступны следующие функции:
- Передача показаний счётчиков без визита в офис;
- Оплата газа без комиссии картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard или через СБП;
- История начислений и платежей за любой период;
- Формирование электронной квитанции в PDF;
- Подача обращений и жалоб в техническую поддержку;
- Настройка уведомлений (e-mail‚ SMS‚ push-уведомления).
Важно: если вы получили SMS или e-mail с просьбой «перевести предоплату» или «оплатить доставку газа»‚ это мошенники. «Ростоврегионгаз» не отправляет письма с требованием предоплаты за газ или доставку товаров.
Способы оплаты квитанции
| Способ | Комиссия | Время зачисления | Примечания |
|---|---|---|---|
| Личный кабинет «Мой ГАЗ» | 0 % | до 3 минут | Требуется регистрация |
| Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Альфа-Клик | 0 % – 0‚8 % | до 1 часа | Выбор «Оплата ЖКХ» → «Газпром МРГ Ростов» |
| Терминалы «Связной»‚ «Элекснет» | 1 % | до 24 часов | Необходимо точно ввести лицевой счёт |
| Почта России | 1‚5 % | 1-2 рабочих дня | Копия квитанции обязательна |
Контакты для обращений
- Горячая линия по вопросам квитанций и начислений:
8 (800) -00-07-01 (звонок бесплатный по РФ)‚
8 (863) —600-600 (для жителей Ростова-на-Дону и области). - Отдел по работе с ВДГО:
8 (863) —700-700 (пн-пт 08:00–17:00). - E-mail для письменных обращений:
rosmrg@don.gazprom.ru - Адрес главного офиса:
344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 112. - Онлайн-приёмная:
rostovregiongaz.ru/feedback
Что делать‚ если квитанция не пришла
- Проверьте почтовый ящик и подъездную доску объявлений. Иногда квитанции задерживаются в почтовом отделении.
- Зайдите в «Мой ГАЗ» или Госуслуги — там отображается актуальный долг даже без бумажной квитанции.
- Свяжитесь с ближайшим расчётным центром и уточните‚ не изменился ли ваш адрес в базе.
- Если квитанция потеряна‚ распечатайте электронный вариант в личном кабинете или закажите дубликат.
Квитанция «Ростоврегионгаз» — это не просто бумажка‚ а ключ к вашему личному кабинету и удобному безбумажному взаимодействию с компанией. Храните квитанции хотя бы 3 года (для возможного перерасчёта)‚ а PIN-код — в надёжном месте. При любых подозрительных письмах или звонках звоните 8 (800) -00-07-01 и уточняйте информацию официально.