Внимание жителей и собственников ЖК «Квартал Энтузиастов»!
С июня 2023 года в жилом комплексе произошли важные изменения: была проведена смена директора управляющей организации.
Ниже, подробная памятка о новой управляющей компании, актуальных контактах и алгоритме обращений.
Кратко о ЖК «Квартал Энтузиастов»
- Адрес: г. Екатеринбург, Свердловская область, переулок Замятина, 22.
- Класс: бизнес-класс.
- Внутренняя инфраструктура: закрытый зелёный двор, подземный паркинг, коммерческая галерея.
- Рейтинг на портале ТОП-недвижимости.РФ: 4,3 из 5 (501 оценка, 105 отзывов).
Актуальная управляющая компания
ООО «Территория-Атом»
Все эксплуатационные вопросы жизнедеятельности ЖК теперь решает управляющая компания «Территория-Атом».
Компания специализируется на обслуживании современных жилых комплексов и предлагает собственным сервисом:
- круглосуточную аварийную службу;
- профессиональную уборку и благоустройство территории;
- цифровую систему приёма заявок через мобильное приложение и личный кабинет.
Контакты для обращений
Жители и собственники могут обращаться по любым вопросам следующими способами:
- Центральный офис «Территория-Атом»
📍 Адрес офиса в Екатеринбурге: ул. 8 Марта, 13, офис 401 (пн–пт 09:00–18:00). - Телефон круглосуточной диспетчерской службы
☎️ +7 (343) -01-01-01 (WhatsApp и Telegram доступны). - Электронная почта
📧 info@territoria-atom.ru - Личный кабинет жителя
🌐 lk.territoria-atom.ru - Мобильное приложение
Скачайте «Территория-Атом» в App Store или Google Play, авторизуйтесь по адресу вашей квартиры. - Горячая линия застройщика (оперативная помощь новосёлам)
☎️ +7 (343) -02-02-02 (пн–пт 09:00–18:00)
Частые вопросы и алгоритм обращения
Как подать заявку на устранение дефекта в квартире?
- Откройте мобильное приложение или личный кабинет.
- Создайте заявку в разделе «Ремонт и содержание».
- Прикрепите фото/видео и укажите точный адрес.
- Получите номер заявки и сроки выполнения.
- При необходимости продублируйте заявку по телефону диспетчерской +7 (343) -01-01-01.
Что делать при отсутствии горячей воды или отопления?
- Убедитесь, что авария массовая (проверьте соседей).
- Звоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (343) -01-01-01.
- Информацию о плановых отключениях ищите в мобильном приложении в разделе «Новости».
Как оформить пропуск гостевого автомобиля во двор?
- В мобильном приложении выберите «Пропуска → Гостевой въезд».
- Укажите номер авто, дату и время визита.
- Получите QR-код пропуска и отправьте гостю.
- При технических сложностях звоните +7 (343) -01-01-01, доб. 2.
Онлайн-сообщество жильцов
Для оперативного обмена новостями и взаимопомощи рекомендуем присоединиться к официальному чату в Telegram:
t.me/kvartal_entuziastov_chat.
Администраторы чата — представители «Территории-Атом».
- Самое главное: всегда фиксируйте обращения в официальных каналах (личный кабинет, приложение, e-mail).
- Невероятно важно: сохраняйте номер заявки и скриншоты переписки — это ускорит решение вопроса.
- Не забывайте: аварийная служба работает 24/7 по телефону +7 (343) -01-01-01.
Если информация изменится, обновления будут моментально размещены в мобильном приложении и на сайте territoria-atom.ru.