Кузнецкрегионгаз — крупнейший поставщик природного газа в Пензенской области․
В 2026 году компания продолжает реализовывать программу по цифровому оформлению подключений и технического обслуживания,
внедряя современные сервисы, включая удалённый доступ AnyDesk для помощи клиентам․
Главный офис и клиентские центры
Адрес центрального офиса
- Регион: Пензенская область, г․ Пенза
- Полный адрес: 440000, ул․ Московская, д․ 21, офис 401 (БЦ «Московский»)
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходные дни
Клиентские центры в Пензе
- Центр «Кузнецкий»
ул․ Кузнецкая, 8а
Режим: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00 - Центр «Заречный»
ул․ Суворова, 55
Режим: Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00 - Центр «Московский»
ул․ Московская, 21 (приёмная для юр․ лиц)
Режим: Пн–Пт 09:00–17:00
Телефоны и горячие линии
| Направление | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8-800-700-1-700 | Звонок по РФ бесплатный, 24/7 |
| Аварийная служба | 8-8412-45-00-40 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (оплата) | 8-8412-45-01-10 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Технологическое подключение | 8-8412-45-02-20 | Пн–Пт 09:00–16:30 |
| Удалённая поддержка AnyDesk | 8-8412-45-03-00 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
При звонке в службу удалённой поддержки вам выдадут временный ID-код AnyDesk (9-значное число)
и пароль для безопасного подключения специалиста к вашему ПК․
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет: lk․krgpenza․ru
- Мобильное приложение: «Кузнецкрегионгаз» (Android, iOS)
- Официальный сайт: www․krgpenza․ru
- WhatsApp-бот: +7-961-700-1-700
- E-mail для общих вопросов: info@krgpenza․ru
- E-mail для претензий и обращений: claims@krgpenza․ru
Процедура технологического подключения в 2026 году
- Подача заявки
Онлайн через сайт или в любом клиентском центре․ - Согласование проекта
Обычно занимает 10–15 рабочих дней․
При необходимости уточнений специалисты подключаются по AnyDesk для удалённого изучения схемы․ -
Доступно в электронном виде через личный кабинет․ - Технологическое присоединение
Срок исполнения: до 120 календарных дней․
Стоимость стандартного подключения до 1 МВт — 32 000 ₽․ - Газификация объекта
После подключения проводится пуск газа и обучение пользователя․
Режим работы аварийной службы и вызов монтажника
В случае запаха газа немедленно звоните 8-8412-45-00-40 или 04 со стационарного телефона․
- Выезд аварийной бригады: бесплатно, в течение 30 минут в черте города Пенза․
- Вызов технического специалиста на дом: 500 ₽ в рабочее время, 700 ₽ — после 18:00 и в выходные․
- Срочная диагностика оборудования по AnyDesk: бесплатно при наличии подключения к интернету․
Контакты для юридических лиц
- E-mail: legal@krgpenza․ru
- Телефон: +7-8412-45-02-50
- Адрес для корреспонденции: 440000, г․ Пенза, а/я 100
Часто задаваемые вопросы
Как быстро получить консультацию по AnyDesk?
Позвоните в службу поддержки 8-8412-45-03-00, сообщите оператору, что у вас установлен AnyDesk․
Вам выдадут ID и пароль, чтобы специалист смог подключиться к вашему экрану и помочь настроить оборудование․
Можно ли полностью оформить газификацию онлайн?
Да․ С 01 марта 2026 года запущен полный электронный цикл: от подачи заявки до подписания акта в личном кабинете․
Где посмотреть тарифы на газ в 2026 году?
На сайте www․krgpenza․ru/tariffs размещён официальный прайс-лист,
обновляемый ежемесячно в соответствии с постановлением тарифной комиссии Пензенской области․