Кузнецкэнерго (ООО «Кузнецкэнерго», ИНН 4217076771) — одна из крупнейших энергосбытовых компаний Кемеровской области-Кузбасса. Офисы и клиентские центры компании открыты во всех крупных населённых пунктах региона, а главный офис расположен в городе Новокузнецк.
Основные координаты головного офиса
- Адрес: 654034, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Кирова, д. 50
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно): ###-###-####
- Факс: +7 (3843) -8-05-05
- Электронная почта: info@kuzesc.ru
- Официальный сайт: http://www.kuzesc.ru
- Часы работы офиса: пн-пт 08:30–18:00 (без перерыва), сб 09:00–15:00, вс – выходной
Личный кабинет Кузбассэнергосбыт (Мечел)
Для физических и юридических лиц компания предоставляет онлайн-сервис «Личный кабинет», через который можно:
- Передать показания счётчиков электроэнергии
- Просмотреть историю оплат и потребления
- Оплатить счёт банковской картой или через электронные кошельки
- Подать заявку на техническое обслуживание или вызов мастера
- Получать электронные счета-фактуры (ЭСФ)
Как войти в личный кабинет
URL личного кабинета:
http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100
- Для регистрации потребуется номер лицевого счёта и СНИЛС (или ИНН для юр. лиц). После первого входа создайте логин и пароль.
- Если забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» и введите номер лицевого счёта. Код подтверждения придёт на привязанный мобильный телефон или e-mail.
Быстрая передача показаний без регистрации
Нет времени заходить в личный кабинет? Используйте упрощённую форму передачи показаний:
URL:
http://www.kuzesc.ru/?pgr=15
- Введите номер лицевого счёта и дату снятия показаний
- Впишите текущие значения по каждому тарифу
- Нажмите «Отправить» и дождитесь SMS- или e-mail-подтверждения (если номер/почта указаны в договоре)
Дополнительные каналы связи и обратной связи
- Viber-бот: @kuzesc – передача показаний, задолженность, копии квитанций
- Telegram-бот: @kuzescbot
- Мобильное приложение: «Кузбассэнергосбыт» (Android/iOS). Скачайте в Google Play или App Store, авторизуйтесь по номеру лицевого счёта или СНИЛС.
- Форма обратной связи на сайте: www.kuzesc.ru/contacts/feedback
Клиентские офисы и отделения в Новокузнецке
| Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Кирова, д. 50 (головной офис) | (3843) -8-05-00 | пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00 |
| ул. Заводская, д. 7 (офис № 2) | (3843) -4-12-30 | пн-пт 09:00–18:00, без обеда |
| ул. Орджоникидзе, д. 11 (офис № 3) | (3843) -5-44-10 | пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–14:00 |
Для юридических лиц и крупных предприятий
- Центр обслуживания корпоративных клиентов: ул. Кирова, 50, 3-й этаж
- Телефон: +7 (3843) -8-05-05, доб. 2-21-33
- E-mail: corp@kuzesc.ru
- Личный кабинет для юр. лиц:
http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100
Полезные советы
- Сохраняйте чек/скриншот после оплаты и передачи показаний – это упростит споры при сверке данных.
- Проверяйте квитанции не позднее 3-х рабочих дней после отправления показаний.
- Установите мобильное приложение и включите push-уведомления, чтобы первыми узнавать о долгах, перерасчётах и отключениях.
- Не доверяйте передачу показаний третьим лицам без доверенности – это снизит риск ошибок и мошенничества.
Важно! Если вы столкнулись с технической ошибкой на сайте или в мобильном приложении, сразу обращайтесь на круглосуточную горячую линию ###-###-#### – оператор поможет или переведёт на специалиста технической поддержки.