Электроснабжение в Прокопьевске и Прокопьевском районе обеспечивает филиал ПАО «Кузбассэнерго-РЭС» (входит в группу компаний «Россети Сибирь»). Всё, что касается приёма показаний, оплаты счетов, оформления договоров и консультаций, теперь можно решить онлайн через личный кабинет Кузбассэнергосбыта. Ниже — подробная инструкция и актуальные контакты.

Содержание

1. Личный кабинет: вход, регистрация, функции
2. Как передать показания счётчиков
3. Адреса и телефоны отделений в Прокопьевске
4. Способы оплаты и печать квитанций
5. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6. Горячая линия Россети Сибирь

Личный кабинет Кузбассэнергосбыта

Регистрация

• Перейдите на официальный сайт: https://lk.kuzesc.ru
• Нажмите «Регистрация» и укажите:
  • номер лицевого счёта (10–12 цифр);
  • ФИО владельца;
  • E-mail и номер мобильного телефона.
• Подтвердите регистрацию кодом из SMS или e-mail.

Вход в личный кабинет

1. На главной странице www.kuzesc.ru вверху слева выберите «Личный кабинет физическим лицам».
2. Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль.
3. После авторизации откроется панель управления, где доступны:
   • состояние счёта и история платежей;
   • передача показаний счётчика;
   • печать официальной квитанции;
   • отправка обращений в техподдержку.

Как передать показания счётчиков

Онлайн-передача показаний открыта с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.

1. В личном кабинете выберите «Передать показания».
2. Введите текущие цифры (без дробной части).
3. Нажмите «Сохранить» — данные моментально поступают в биллинг.

Альтернативы:

• мобильное приложение «Кузбассэнерго» (App Store / Google Play);
• SMS на номер 8-903-717-0-717 в формате: ПРОБЕЛ 123456 1254 0;
• голосовое меню по телефону 8-800-220-0-220.

Отделения Кузбассэнерго РЭС в Прокопьевске

Центральный офис

• Адрес: г. Прокопьевск, пр-кт Ленина, д; 144, вход с торца здания.
• Режим работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00, вс, выходной.
• Телефон: 8 (3846) -5-26-15, 35-26-10;

Дополнительные пункты приёма платежей

• МФЦ Прокопьевск: ул. Кирова, 38А, 1-й этаж, каб. 7 (пн–пт 08:30–18:00).
• Салоны «Связной» и «Евросеть» — без комиссии.
• Терминалы QIWI, «Караван», «Почта России».

Оплата и печать квитанций

Онлайн-оплата

• В личном кабинете нажмите «Состояние счёта» → «Оплатить». Поддерживаются карты Visa/MasterCard, СБП, «СберПэй».
• Единый платёжный сервис «Госуслуги».

Печать квитанции

Для получения официального документа:

1. В личном кабинете перейдите в «Состояние счётов».
2. Кликните «Печать счёта».
3. Распечатанную квитанцию принимают в любом пункте приёма платежей, включая «Почту России» и банки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить пароль? На странице входа нажмите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям.
• Можно ли объединить несколько лицевых счётов? Да, через раздел «Обращения» или по телефону 8-800-220-0-220.
• Как узнать тариф на электроэнергию? В личном кабинете раздел «Тарифы» обновляется ежемесячно.

Полный перечень вопросов и ответов размещён на сайте: www.kuzesc.ru/faq

Горячая линия Россети Сибирь

8-800-220-0-220 — единый федеральный номер, звонок бесплатный по всей России. Линия работает круглосуточно.

Дополнительные каналы связи:

• E-mail: info@kuzesc.ru
• Telegram-канал: t.me/kuzesc
• Онлайн-чат: справа внизу на сайте www.kuzesc.ru