Жителям Курска и области важно своевременно контролировать задолженность перед МУП «Курскводоканал», это позволит избежать начисления пени, ограничения подачи ресурса и судебных разбирательств. Ниже собрана подробная инструкция во всех доступных способах проверки и погашения долга, контакты официальных сервисов и ответы на самые частые вопросы.
Онлайн-кабинет абонента: самый быстрый способ
1.1 Вход в личный кабинет на сайте
- Откройте сайт 77.241.17.69:10250.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите логин и пароль, полученные при заключении договора или при первичной регистрации;
- В разделе «Финансовая информация → Состояние расчетов» отображается:
- текущая задолженность;
- детализация начислений;
- возможность распечатать квитанцию или оплатить онлайн.
1.2 Мобильное приложение «Курскводоканал: Личный кабинет»
Скачайте официальное приложение из:
- Google Play
- App Store
- RuStore
Авторизуйтесь тем же логином/паролем и получите доступ к счетам, показаниям счётчиков и оплате картой.
Забыли логин или пароль? Как восстановить доступ
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите логин и e-mail, указанные при регистрации.
- Проверьте почту: придёт письмо с инструкцией по сбросу.
- Если данные неизвестны, обратитесь в абонентский отдел с паспортом (контакты ниже).
Другие способы проверки задолженности
| Способ | Что понадобится | Как проверить |
|---|---|---|
| Портал «ГИС ЖКХ» | Лицевой счёт, адрес | Авторизоваться → раздел «Помещение» → колонка «Задолженность». |
| Квитанция на руках | Последняя квитанция | Смотрите строку «Состояние расчетов» или «Задолженность». |
| ТСЖ / УК / офис продавца | Паспорт, номер лицевого счёта | Лично, по телефону или e-mail запросить выписку. |
Как оплатить долг онлайн
- В личном кабинете Курскводоканала — карты Visa, MasterCard, Мир.
- «ВсеПлатежи» — vp.ru, поддержка 24/7, бонусы за каждый платёж.
- Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Госуслуги — найдите поставщика «МУП Курскводоканал» и введите лицевой счёт.
Сроки подачи показаний счётчиков
Чтобы начисления были корректными, не забудьте до 25-го числа каждого месяца передать показания:
- В личном кабинете или мобильном приложении.
- Через «Форму обратной связи» на сайте vodokanal-kursk.ru.
- По телефону 22-76-33 (автоответчик).
Если показания не переданы, первые 3 месяца начисляют по среднему, далее, по нормативу с повышающим коэффициентом.
Контакты для обращений
6.1 Официальные реквизиты и телефоны МУП «Курскводоканал»
- Юридический адрес: 305000, г. Курск, ул. Кирова, 9
- Центр обслуживания клиентов:
- Пн–Пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сб–Вс выходной
- Телефон справочной: +7 (4712) -0-13-19
- Факс: +7 (4712) -0-23-16
- Аварийно-диспетчерская: +7 (4712) -0-06-14 (круглосуточно)
- Абонентский отдел: +7 (4712) -2-76-33
- Электронная почта: abon@vodokanal-kursk.ru
- Форма обратной связи: vodokanal-kursk.ru/contacts/feedback
6.2 Реквизиты для безналичной оплаты
- Р/с: 40702###-###-####6211
- Банк: Курское отделение №8596 ПАО Сбербанк
- БИК: 043807606
- К/с: 30101###-###-####0606
- ИНН/КПП: 4630011111 / 463001001
6.3 Государственная жилищная инспекция Курской области
- Адрес: г. Курск, Красная площадь, д. 6
- Телефоны: +7 (4712) -1-28-31, +7 (4712) -4-70-42
- e-mail: gzhi@reg-kursk.ru
- Сайт: gzhi-kursk.ru
Частые вопросы
Вопрос: Сайт личного кабинета не открывается или требует «Я не робот»
Ответ: Очистите кэш браузера или попробуйте через другой день. При повторных блокировках обращайтесь в техническую поддержку abon@vodokanal-kursk.ru.
Вопрос: Можно ли оплатить задолженность без регистрации?
Ответ: Да, через ВсеПлатежи достаточно лицевого счёта и адреса.
Вопрос: Как узнать, когда закончатся аварийные работы?
Ответ: Следите за новостями на vodokanal-kursk;ru или звоните в диспетчерскую 70-06-14.