ООО «Газпром межрегионгаз Курск» – главный поставщик природного газа в Курской области.
Для удобства потребителей создана приёмная (офис обслуживания), где можно решить любые вопросы, связанные с поставкой, оплатой, техническим обслуживанием и аварийными ситуациями.
Что можно сделать в приёмной?
- Получить консультацию по тарифам и условиям поставки газа.
- Оформить договор или внести изменения в существующий.
- Передать показания счётчика в личный кабинет или по телефону.
- Оплатить услуги наличными в кассе (для юридических лиц и ИП).
- Подать заявку на ремонт, замену оборудования или подключение нового потребителя.
- Получить справки, выписки и другие официальные документы.
Адрес и режим работы
Адрес: 305035, Курская область, г. Курск, ул. Энгельса, д. 8
График работы приёмной (касса для юридических лиц и ИП):
- Понедельник – четверг: 10:00 – 17:00
- Пятница, суббота, воскресенье – выходные (приём граждан по предварительной записи).
Как добраться?
Офис расположен в центре города, рядом с автобусными остановками № 12 и № 24.
Подъезд свободный, в здании есть пандус и лифт – доступ для людей с ограниченными возможностями.
Контактные телефоны и онлайн‑сервисы
Ниже представлена полная таблица контактов для разных видов обращений. Все номера работают круглосуточно, кроме линий, отмеченных как «рабочие часы».
- Контакт‑центр (общие вопросы, запись на приём, справочная информация)
Телефон: (4712) -35‑220
Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно) - Горячая линия по передаче показаний счётчика
Телефон: 8 (800) -22‑32‑04
Время работы: 24 × 7 - Экстренная служба (запах газа, утечка)
Телефон: 104
Доступно круглосуточно; оператор направит бригаду в ваш район. - Факс
Номер: (4712) -35‑290
Приём факсов – в рабочие часы приёмной. - Электронная приёмная (вопрос‑ответ, загрузка документов)
Сайт: www.gazpromregiongas-kursk.ru
Раздел «Интернет‑приёмная» позволяет отправить заявку онлайн без визита в офис. - Личный кабинет потребителя
URL: https://lk.gazpromregiongas-kursk.ru
Через ЛК можно:- передать показания счётчика;
- просмотреть начисления и оплатить онлайн;
- оформить заявку на ремонт;
- скачать справки и договоры.
Личный приём граждан специалистами
В связи с эпидемиологической обстановкой и для снижения нагрузки на телефонные линии, ООО «Газпром межрегионгаз Курск» организовало личный приём граждан в офисе. Чтобы попасть в приёмную, необходимо:
- записаться по телефону (4712) -35‑220 или через форму онлайн‑приёмной;
- прийти в назначенное время с документом, удостоверяющим личность (паспорт);
- при необходимости взять с собой договор или выписку из личного кабинета.
Тарифы и цены
Актуальные тарифы на газовые услуги публикуются на официальном сайте компании. Последние изменения (с ) доступны в виде PDF‑документов:
- Тарифы 2025 г.
- Тарифы 2024 г.
Самое главное помнить, что
Все обращения в приёмную требуют указания полного ФИО, адреса потребления и номера договора. Без этих данных сотрудник не сможет обработать заявку. Также важно сохранять подтверждения (квитанции, скриншоты заявок) до окончательного решения вопроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро передать показания счётчика?
- Самый быстрый способ – через Личный кабинет. Кроме того, можно позвонить на горячую линию 8 (800) -22‑32‑04.
- Можно ли оплатить газ наличными, если я не являюсь юридическим лицом?
- Да, в кассе приёмной принимают наличные от физических лиц в часы работы (10:00‑17:00, пн‑чт).
- Куда обращаться при утечке газа?
- Немедленно звоните в экстренную службу 104. Оператор направит бригаду в ваш район.
- Как получить справку о наличии задолженности?
- Справку можно получить в личном кабинете (раздел «Документы») или запросить в приёмной, предварительно записавшись.
Контакты в виде таблицы
| Тип обращения | Контактный телефон | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Общие вопросы, запись на приём | (4712) -35‑220 | 08:00 – 20:00 | Круглосуточно в рабочие дни |
| Передача показаний счётчика | 8 (800) -22‑32‑04 | 24 × 7 | Бесплатный номер |
| Экстренный вызов (запах газа) | 104 | Круглосуточно | Немедленно вызывайте службу |
| Факс | (4712) -35‑290 | Пн‑Чт 10:00‑17:00 | Только в часы работы приёмной |
| Онлайн‑приёмная и личный кабинет | — | Круглосуточно | Сайт www.gazpromregiongas-kursk.ru |
Приёмная «Курскрегионгаз» – это удобный канал связи между потребителями и поставщиком газа. Пользуйтесь телефонными линиями, онлайн‑сервисами и личным приёмом, чтобы решить любые вопросы быстро и без лишних очередей. Помните о необходимости иметь под рукой договор и документы, подтверждающие личность, – это ускорит обработку вашей заявки.
Если у вас остались вопросы, звоните в контакт‑центр (4712) -35‑220 или пишите через интернет‑приёмную.