Курортэнерго — это ключевое предприятие, отвечающее за электро- и теплоснабжение, а также за уличное освещение в Сестрорецке и всём Курортном районе Санкт-Петербурга. Если у вас отключили свет, пропало освещение во дворе, возникли перебои с теплом или вы заметили обрыв провода, первое, что нужно сделать, позвонить в оперативно-диспетчерскую службу «Курортэнерго».
📞 Главный телефон диспетчера «Курортэнерго»
- Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (812) -37-24-23 (работает 24/7)
- Дополнительный номер: +7 (812) -37-17-57
- Факс/приёмная: +7 (812) -37-16-56
- Электронная почта: disp@kenergo.spb.ru
- Адрес офиса: Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ул. Морская, д. 25
🏢 Что делает «Курортэнерго»?
- Электроснабжение — приём заявок на аварийные отключения, перегоревшие опоры, обрывы ЛЭП.
- Теплоснабжение — устранение порывов теплосетей, прорывов труб, перекрытие/подключение отопления.
- Уличное освещение — ремонт фонарей, замена ламп, восстановление освещения дворов и улиц.
- Технологическое присоединение — подключение новых абонентов к сетям, увеличение мощности.
⚡ Схема обращения в «Курортэнерго»
Позвоните по +7 (812) -37-24-23 и назовите:
- адрес проблемы (улица, дом, подъезд, если есть — номер опоры или фонаря);
- характер неисправности (отключение света, отсутствие фонаря, прорыв трубы и т.д.);
- контактный телефон для обратной связи.
Получите номер заявки у диспетчера и уточните ориентировочное время прибытия бригады.
📋 Дополнительные контакты смежных служб Сестрорецка
| Организация | По каким вопросам | Телефон |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская УК «Дом Люкс» | отопление, водоснабжение, протечки кровли | +7 -11 112-97-52 |
| Лифтовая служба «Курортлифт» | поломки лифтов, застревание | +7 (812) -03-10-20 |
| Газовая аварийная «Петербурггаз» | запах газа, поломки газовой техники | 04 или +7 (812) -33-75-76 |
| Полиция Курортного района | нарушение порядка, шум, драки | 02 или 102 |
| Ростелеком | интернет, ТВ, телефония | 8-800-1000-800 |
| МФЦ (многофункциональный центр) | оформление документов, госуслуги | +7 (812) -73-90-00 |
⚠️ Частые ситуации и что делать
- Нет света в квартире, а у соседей есть — звоните в «Курортэнерго» +7 (812) -37-24-23.
- Пропало освещение всего двора — та же служба, уточните, что проблема наружного освещения.
- Горит трансформатор или обрыв провода на земле, немедленно звоните 112 (МЧС) и «Курортэнерго».
- Нет отопления в доме — если батареики холодные по всему подъезду, звоните в «Курортэнерго»; если только у вас — вызывайте УК по квитанции.
📬 Онлайн-заявка на сайте
У «Курортэнерго» официальный сайт пока не предоставляет личный кабинет, но вы можете отправить заявку на почту disp@kenergo.spb.ru с указанием:
- ФИО;
- Адрес и квартира;
- Фото неисправности (если есть);
- Контактный телефон.
🕰️ Режим работы диспетчерской
Диспетчерская служба работает круглосуточно без выходных. Административный офис по адресу ул. Морская, 25 принимает граждан:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00;
- Суббота–Воскресенье: выходные (только аварийные выезды).
💡 Советы при вызове бригады
- Запишите номер заявки и время звонка.
- Подготовьте доступ к щитку, подвалу или чердаку, если это необходимо.
- Если проблема внутри квартиры (вводной кабель, щиток), будьте готовы к оплате услуги по прейскуранту (в среднем 1 000–3 000 руб.).
- Если работы выполняются на общедомовых сетях, услуга оплачивается из тарифа ЖКХ.
Важно: не пытайтесь самостоятельно устранять повреждения на ЛЭП или теплотрассах — это опасно и может привести к травмам. Всегда звоните в «Курортэнерго» +7 (812) -37-24-23 или в экстренные службы 112.
Сохраните этот номер в контактах своего телефона: +7 (812) -37-24-23. Он поможет быстро вернуть свет, тепло и безопасность вашему дому!