Управляющие компании играют ключевую роль в обслуживании жилого фонда: они отвечают за
содержание домов, работу коммунальных сетей, сбор и оплату коммунальных услуг,
а также за взаимодействие с собственниками и жильцами․ Если вы живёте в Кургане
или его окрестностях, наверняка сталкивались с вопросами, требующими помощи
управляющей компании․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о
Курганской управляющей компании: её юридический адрес, телефонные
линии, электронную почту, режим работы и рекомендации, как правильно оформить
обращение․

Общие сведения о компании

Полное название организации – ООО «Курганская управляющая компания»․ Компания
зарегистрирована 6 февраля 2018 года, ИНН 4501218380, ОГРН 11###-###-####․
Основной вид деятельности (ОКВЭД) – услуги по управлению многоквартирными домами․

Юридический и фактический адрес

Юридический адрес: 640022, Курганская область, г․ Курган, ул․ Карла Маркса, д․ 86а,
помещ․ 86а/1․
Фактический (офисный) адрес: 640022, Курганская область, г․ Курган,
ул․ Карла Маркса, д․ 86а․
Офис находится в центральном районе города, в шаговой доступности от
остановок общественного транспорта․

Контактные данные для обращения

Ниже приведён список основных каналов связи с КУК․ Каждый пункт снабжён
кратким описанием, когда и как лучше использовать данный способ․

1. Телефон горячей линии – +7 (8352) -6‑50‑703․

   Рабочие часы: 08:00 – 17:00 (пн‑пт)․ По телефону можно задать вопросы
   о начислениях, записаться на приём к специалисту, сообщить о проблемах
   в обслуживании (поломки, утечки, нарушения порядка)․

2. Электронная почта – info@kuk-kurgan․ru․

   Рекомендуется использовать, если необходимо отправить скан
   документов (акт выполненных работ, справку о платеже, жалобу)․
   Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней․

3. Личный кабинет на официальном сайте – kuk-kurgan․ru․

   Через личный кабинет можно просматривать детализацию начислений,
   подавать заявки на ремонт, проверять статус уже открытых заявок,
   а также скачивать квитанции и справки․

4. Почтовый адрес – 640022, Курганская обл․, г․ Курган, ул․ Карла Маркса, д․ 86а․

   Если вы предпочитаете отправлять письма обычной почтой,
   указывайте в конверте название компании и ИНН (4501218380) для ускорения обработки․

5. Приёмные часы в офисе – 09:00 – 16:00 (пн‑пт)․

   Для личного общения с менеджером, получения оригиналов документов
   или подписания договоров приходите в офис по адресу: ул․ Карла Маркса, 86а․
   Не забудьте взять с собой паспорт и, при необходимости, договор

   управления многоквартирным домом․

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было принято и обработано быстро, следуйте нескольким простым рекомендациям:

• Укажите полные данные: ФИО, номер квартиры, адрес дома, контактный телефон․
• Опишите проблему кратко, но подробно: укажите дату возникновения, характер неисправности,
  какие действия уже предпринимались (например, звонок в службу техподдержки)․
• Приложите доказательства: фотографии, скриншоты счетов, акты выполненных работ․
• Укажите желаемый результат: ремонт, возврат средств, уточнение начислений и т․п․
• Сохраняйте копию обращения (в электронном виде или распечатку), чтобы в случае необходимости
  можно было сослаться на него․

Пример письма‑жалобы

От: Иванов Иван Иванович
Квартира: 45
Адрес: г․ Курган, ул․ Карла Маркса, д․ 86а
Телефон: +7 (912) -45‑67‑89
Э‑mail: ivanov@example․com
Кому: ООО «Курганская управляющая компания»
Электронная почта: info@kuk-kurgan․ru

Текст обращения:
Уважаемые сотрудники!

С г․ в моём доме (дом 86а, квартира 45) наблюдается протечка из
кровли в гостиную․ Проблема обнаружена в 09:30, немедленно сообщила
в диспетчерскую службу по телефону +7 (8352) -6‑50‑703, но до настоящего
момента ремонт не выполнен․ Прилагаю фотографии повреждения․

Прошу в срочном порядке произвести осмотр и устранить протечку,
а также компенсировать ущерб, возникший в результате затопления․

С уважением,
Иванов И․И․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему важно сохранять все документы

При работе с управляющей компанией могут возникать споры относительно начислений,
сроков выполнения работ или качества услуг․ Сохранение следующих документов
поможет вам защищать свои права:

• Копии договоров и дополнительных соглашений;
• Квитанции и банковские выписки об оплате;
• Акты выполненных работ и акты осмотра;
• Переписку (в т․ч․ электронную) с представителями компании;
• Фотографии и видеоматериалы, подтверждающие неисправности․

Курганская управляющая компания имеет чётко оговорённый адрес и удобные каналы
связи, позволяющие жильцам быстро получать ответы на вопросы и решать
возникающие проблемы․ Пользуйтесь телефонной линией, электронной почтой,
личным кабинетом или личным визитом в офис – выбирайте тот способ, который
наиболее удобен именно вам․ Не забывайте фиксировать все обращения и сохранять
подтверждающие документы – это поможет избежать недоразумений и ускорит
процесс решения вопросов․

Самое главное помнить: при любом обращении указывайте полные контактные данные,
детальное описание проблемы и при возможности прикладывайте доказательства․ Это
сократит время ожидания и повысит вероятность положительного решения․

Дата публикации: