Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Кто управляет электроснабжением в Курганской области?

• АО «Сибирско-Уральская энергетическая компания» (СУЭНКО) – основная сетевая организация, отвечающая за техническое обслуживание линий и подстанций.
• АО «Энергосбытовая компания «Восток» – гарантирующий поставщик, оформляет договоры, начисляет плату, обрабатывает показания счётчиков.
• АО «Курганэнерго» – дочерняя структура СУЭНКО, непосредственно проводит плановые и аварийные работы.

Плановые отключения: где смотреть график

Каждое техническое обслуживание согласовывается заранее. График публикуется:

1. Официальный сайт СУЭНКО:
   
   https://suenco.ru/otklucheniya/elektrosnabzhenie/planovye-otklyucheniya1/kurgan/
2. Личный кабинет «Востока»:
   
   https://kurgan.vostok-electra.ru/ → раздел «Информация об отключениях».
3. Сайт «Курганэнерго»:
   
   www.kurganenergo.ru → вкладка «Клиентам».

Система автоматического уведомления

С начала 2026 года «Курганэнерго» запустило пилотный проект массового оповещения:

• Автодозвон: голосовое сообщение на указанный мобильный телефон.
• E-mail рассылка: письмо с точным временным диапазоном и списком улиц.
• SMS-информирование: краткий текст «от 09:00 до 17:00 по ул. Ленина, д. 1-25».

Чтобы получать уведомления, оставьте актуальные контакты через:

• баннер «Форма обратной связи» на www.kurganenergo.ru;
• офисы «Энергосбыта «Восток» (адреса см. ниже).

Экстренные телефоны и контакты для обращений

4.1 Круглосуточные «горячие линии»

4.2 Энергосбытовая компания «Восток» – офисы в Кургане

• Центральный офис:
  г. Курган, ул. К. Маркса, 56
  Телефон: 8 (3522) -2-88-01
  График: пн-пт 8:00–18:00; с 15 по 25 число + сб 8:00–17:00; вс – выходной.
• Режим «автоответчик»: круглосуточно.
• Онлайн-запись на приём:
  
  Электронная очередь

4.3 Внештатные и аварийные ситуации

При падении проводов, дыме от трансформаторов или исчезновении напряжения в отдельном доме звоните:

• 112 – единая служба спасения (со всех операторов).
• 103 – МЧС (если есть угроза пожара).
• ###-###-#### – диспетчер СУЭНКО.

Как быстро передать показания и оплатить без очередей

1. Личный кабинет «Восток»: авторизация по лицевому счёту и паролю → «Показания».
2. Телеграм-бот: @VostokBot (регион Курганская область).
3. QR-код на квитанции: сканируйте камерой смартфона и оплачивайте через СберPay/Тинькофф.

Частые вопросы потребителей

Почему в графике отключения указали «с 09:00 до 17:00», а свет отключили только на 15 минут?

Такой промежуток – максимально возможное время для выполнения всех операций. Если работы прошли быстрее, напряжение возвращают досрочно.

Можно ли перенести плановое отключение?

Только по медицинским показаниям или техническим условиям. Необходимо подать заявление не поздее чем за 10 рабочих дней в офис «Востока» или через электронную приёмную здесь.

Как узнать, подключён ли мой дом к системе автоматического оповещения?

Позвоните в справочную 42-88-01 и назовите точный адрес. Оператор подскажет, есть ли ваш номер телефона в базе.

Осторожно, мошенники!

Работники энергокомпаний никогда не запрашивают:

• CVV-код и данные банковских карт;
• пароли из SMS или push-уведомлений;
• оплату «через личные сообщения» WhatsApp/Telegram.

Проверяйте номер телефона на сайте компании и требуйте служебное удостоверение при личном визите.

1. За 3–5 дней до отключения проверьте график на сайте СУЭНКО.
2. Убедитесь, что ваш телефон и e-mail указаны в личном кабинете.
3. Используйте бесплатные сервисы оплаты и передачи показаний, чтобы избежать очередей.
4. При любых подозрениях звоните только официальные номера!

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами любым удобным способом из списка выше – мы поможем!