Если вы живёте в Сочи и получаете электроэнергию через ТНС энерго Кубань (торговое наименование «Кубаньэнерго»), вопрос получения и оплаты квитанции становится ежемесячной рутиной․ Ниже, подробная инструкция, где и как найти свою квитанцию, как оплатить её онлайн без комиссии и как полностью отказаться от бумажного варианта в пользу электронного документа․

Где найти свою квитанцию?

Бумажная квитанция

• Адрес доставки․ Квитанция приходит на адрес объекта (квартира, дом, нежилое помещение), указанный в договоре․
• Дата доставки․ Обычно это конец текущего или начало следующего месяца․
• Что содержит: лицевой счёт, фактические показания счётчика, начисленная сумма, тариф, реквизиты для оплаты․

Электронная квитанция

Если вы оформили переход на электронный формат, документ приходит на e-mail до 5-го числа следующего месяца в виде PDF-файла․ Повторно распечатать или скачать квитанцию можно в любой момент через личный кабинет или мобильное приложение․

Как войти в личный кабинет ТНС энерго Кубань

Официальный сайт: kuban․tns-e․ru

1. Нажмите «Войти в личный кабинет»․
2. Укажите лицевой счёт и пароль (при первом входе используйте пароль из SMS после регистрации)․
3. Подтвердите вход по SMS-коду․

Если лицевой счёт новый или по нему ещё не было платежей, можно внести любую сумму от 1 рубля — это позволит завершить регистрацию и начать пользоваться онлайн-сервисами․

Передача показаний счётчика и формирование квитанции

Через личный кабинет

• Раздел «Показания счётчиков» → «Передать показания»․
• Введите текущие цифры и нажмите «Отправить»․
• Система автоматически рассчитает новую сумму к оплате и сформирует квитанцию (PDF)․

Через мобильное приложение

• Скачайте «ТНС энерго Кубань» в App Store или Google Play․
• Авторизуйтесь по лицевому счёту․
• В главном меню выберите «Показания» → «Отправить»․

Важно: показания принимаются с 15-го по 25-е число месяца․ После 25-го система закрывает приём и формирует окончательную квитанцию․

Онлайн-оплата квитанции без комиссии

В личном кабинете

1. Авторизуйтесь․
2. Откройте раздел «Оплата»․
3. Выберите счёт и нажмите «Оплатить»․
4. Введите данные карты (Visa, MasterCard, МИР)․
5. Подтвердите оплату через SMS от банка․

Через мобильное приложение

• В главном меню нажмите «Оплатить»․
• Сканируйте QR-код с бумажной квитанции или выберите счёт из списка․
• Оплатите картой или кошельком МТС Оплата․

Другие безкомиссионные каналы

• Система «МТС Оплата» — pay․mts․ru
• Сайт госуслуг Краснодарского края — раздел ЖКХ → ТНС энерго Кубань․
• Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Клик — найдите «ТНС энерго Кубань» по ИНН или лицевому счёту․

Совет: Оплачивайте квитанцию не раньше, чем через 24 часа после её появления в системе — именно столько времени требуется на корректное зачисление․

Переход на электронную квитанцию (E-MAIL)

1. Войдите в личный кабинет или приложение․
2. Раздел «Настройки» → «Способ получения квитанций»;
3. Выберите «Эл․ почта» и укажите ваш e-mail․
4. Подтвердите переход кодом из SMS․
5. Уже в следующем месяце бумажный экземпляр перестанет приходить․

Плюсы: экология, быстрый доступ, невозможность потерять, архив PDF за любой период․

Горячие линии и центры обслуживания клиентов в Сочи

Единый контакт-центр ТНС энерго Кубань
Тел․: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00

Центр обслуживания клиентов в Сочи
Адрес: Краснодарский край, г․ Сочи, Адлерский район, ул․ Кирова, д․ 26а
Тел․: +7 (861) -19-77-77
Приём платежей: наличными, картой, QR-кодом СБП․

Электронная почта: info@kuban․tns-e․ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)