На 23 марта 2026 года АО «Кубаньэнерго» обслуживает более 4,5 млн абонентов Краснодарского края. Самый удобный и быстрый способ оплаты – онлайн-каналы. Ниже подробная инструкция + контакты службы поддержки.

Содержание

1. Оплата через личный кабинет Кубаньэнерго
2. Оплата через Сбербанк Онлайн и мобильное приложение
3. Терминалы и салоны связи
4. Автоплатёж
5. Контакты службы поддержки

Личный кабинет Кубаньэнерго (сайт и мобильное приложение)

Что потребуется

• номер лицевого счёта (10–12 цифр);
• последние 3 цифры кода плательщика (указаны в квитанции);
• банковская карта Мир, Visa, Mastercard.

Пошаговая инструкция

1. Регистрация
   • Перейдите на lk.kubanenergo.ru.
   • Нажмите «Регистрация» → введите лицевой счёт и e-mail.
   • Подтвердите номер телефона по SMS.
2. Вход и выбор счёта
   • Авторизуйтесь, нажмите «Оплатить».
   • Система автоматически подтянет текущий долг или перерасчёт.
3. Оплата
   • Выберите «Банковская карта».
   • Введите данные карты, нажмите «Оплатить».
   • Сохраните электронный чек (PDF) – он действует как кассовый.

Мобильное приложение «Кубаньэнерго»

• Android: Google Play
• iOS: App Store

В нём доступен скан штрих-кода квитанции и push-уведомления о долге.

Оплата через Сбербанк Онлайн

Через веб-версию

1. Войдите в online.sberbank.ru.
2. В строке поиска введите «Кубаньэнерго».
3. Введите лицевой счёт → система покажет ФИО и адрес.
4. Укажите сумму → подтвердите SMS-кодом.

Через мобильное приложение Сбербанк

• Откройте «Платежи» → «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия».
• Выберите регион Краснодарский край и «Кубаньэнерго».
• Отсканируйте штрих-код квитанции или введите номер вручную.
• Нажмите «Оплатить» → Face ID / Touch ID.

Важно: комиссия 0 % при оплате картой Сбербанка, 0,8 % – картой стороннего банка (мин. 3 ₽).

Терминалы и салоны связи

Терминалы «Связной», «Евросеть», «Кассира.ру»

• Найдите терминал → выберите «Коммунальные услуги» → «Кубаньэнерго».
• Введите лицевой счёт → внесите наличные или оплатите картой.
• Заберите чек – он приходит на e-mail за 5 минут.

Почта России

В любом отделении Почты России предъявите квитанцию и оплатите наличными. Комиссия – 1,5 % (мин. 30 ₽).

Автоплатёж

Настройка в личном кабинете Кубаньэнерго

1. Авторизуйтесь → вкладка «Автоплатеж».
2. Выберите банк (Сбер, Тинькофф, ВТБ, Альфа).
3. Укажите лимит списания (например, до 3 000 ₽).
4. Подтвердите договор оферты.

Средства списываются 10 числа каждого месяца. Отключить автоплатёж можно в 2 клика.

Контакты службы поддержки

1. Оплачивайте до 10 числа следующего месяца, чтобы избежать пени 0,1 % в день.
2. Сохраняйте электронный чек – он имеет ту же юридическую силу, что и бумажный.
3. Настройте автоплатёж и получайте кэшбэк 1 % от Сбербанка.
4. При ошибке платежа (двойное списание) сразу пишите в чат «Кубаньэнерго» – возврат за 1–3 дня.
5. Забудьте про очереди: 97 % платежей проходят онлайн менее чем за 30 секунд.

Внимание! В 2026 году Кубаньэнерго переходит на электронные квитанции по умолчанию. Бумажные приходят только по запросу.