Актуально на 23 марта 2026 года.
Главные регуляторы Перми и Пермского края
- Территориальный отдел Управления Госжилнадзора по Пермскому краю
Ведёт плановые и внеплановые проверки управляющих компаний, рассматривает жалобы граждан, выписывает штрафы и предписания.
- Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 69 (центральный вход, 3 этаж)
- Телефон «горячей линии»: 8 (342) 212-77-30
- E-mail: perm@goszhilnadzor.ru
- Официальный сайт: goszhilnadzor.ru
- Министерство строительства и ЖКХ Пермского края
Формирует региональную политику в сфере ЖКХ, утверждает тарифы, контролирует эффективность управляющих организаций.
- Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Попова, 12
- Телефон: 8 (342) 259-99-02
- E-mail: info@minstroy.permkrai.ru
- Администрация города Перми – департамент городского хозяйства
Координирует работу УК на территории города, контролирует качество уборки дворов, ремонта подъездов, освещения и прочего.
- Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Сибирская, 37
- Телефон: 8 (342) 210-99-00
- E-mail: info@perm.ru
Федеральные надзорные структуры
С 1 марта 2026 года управляющие компании обязаны размещать ежегодные отчёты в ГИС ЖКХ. Федеральный уровень осуществляет контроль через:
- Роспотребнадзор — проверяет соблюдение санитарных норм, качество воды и тепла.
Приёмная Пермского отдела: 8 (342) 210-12-33, ул. Ленина, 58. - Прокуратура Пермского края, контроль законности действий УК, защита прав граждан.
Телефон доверия: 8 (342) 212-36-25, e-mail: perm@procrf.ru - Генеральная прокуратура РФ — приёма жалоб через официальный портал genproc.gov.ru
Общественный и муниципальный контроль
- Общественная палата Пермского края
614000, г. Пермь, ул. Петропавловская, 185.
Тел.: 8 (342) 287-01-10 - Общественные советы при управляющих компаниях
Формируются из собственников помещений. Проверяют распределение средств, участвуют в контроле за ремонтом. - Муниципальные инспекторы качества жизни (новые полномочия по федеральному закону от 15 октября 2025 г.)
Полномочия муниципального жилищного контроля переданы на региональный уровень, но в Перми создана «Служба контроля качества услуг» при городской администрации.
Тел.: 8 (342) 210-99-55
Где и как подать жалобу на управляющую компанию
Алгоритм действий:
- Фиксируем нарушение фото/видео, сохраняем квитанции и переписку.
- Обращаемся письменно в Госжилнадзор Пермского края (адрес и e-mail выше).
- Одновременно подаём жалобу через:
- портал Госуслуги → раздел «ЖКХ» → «Подать жалобу на управляющую организацию»;
- «ГИС ЖКХ» → личный кабинет собственника → «Обращения»;
- официальное приложение «Мой Дом» (Android/iOS).
- При неудовлетворённости ответом, в Роспотребнадзор или Прокуратуру.
Актуальные изменения в 2026 году
Единая форма отчётности: с управляющие компании загружают годовые отчёты в ГИС ЖКХ — открыты для проверки жильцами.
Региональный надзор с 2026 года полностью заменил муниципальный жилищный контроль (закон подписан Президентом РФ).
Повышенные штрафы за нарушения ЖКХ: от 50 000 до 300 000 ₽.
Полезные контакты «одним списком»
- Единая служба справок Перми: 8 (342) 200-0-200
- «Горячая линия» Госжилнадзора по Пермскому краю: 8 (800) 234-77-30 (звонок бесплатный)
- Контакт-центр ГИС ЖКХ: 8 (800) 234-99-59
- Приёмная Президента РФ по жалобам: letters.kremlin.ru
Очень важно помнить: теперь все проверки жилищно-коммунальных услуг в Перми ведутся только на региональном уровне. При возникновении проблем обращайтесь сразу в Госжилнадзор Пермского края и фиксируйте обращение через официальные электронные сервисы, это ускорит решение вопроса и минимизирует «бюрократические проволочки».