Акт приёмки выполненных работ – это документ, подтверждающий факт завершения
оказанных услуг или выполнения строительных/ремонтных работ в многоквартирном доме.
Подписание акта обеими сторонами (управляющей организацией и представителем
собственников) имеет ключевое значение для последующего расчёта, контроля
качества и правовой защиты обеих сторон.

Самое главное помнить, что

• Акт считается юридическим доказательством выполнения обязательств по
  договору.
• Отсутствие подписи одной из сторон может привести к спорам о качестве,
  оплате и ответственности.
• Подпись должна ставиться в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ,
  Приказа Минстроя и локальных регламентов вашего дома.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке

Все нормативные акты, образцы документов и рекомендации, представленные в данной статье,
подготовлены на русском языке, что упрощает их применение на практике.

Правовое основание подписания актов

Согласно ст. 753 Жилищного кодекса РФ и Приказу Минстроя от 16 февраля 2021 г.,
акт приёмки выполненных работ подписывается:

1. Представителем управляющей организации (исполнителем).
2. Представителем собственников помещений (заказчиком).

Представителем собственников может выступать:

• Председатель Совета собственников (или ТСЖ, ЖСК).
• Уполномоченный собственник, действующий на основании доверенности,
  выданной общим собранием собственников.
• Член комиссии по приёмке работ, назначенной Советом МКД.

Кто именно имеет право подписывать акт?

Порядок подписания акта

1. Подготовка документа. После завершения работ управляющая
   компания готовит акт в двух‑трёх экземплярах.
2. Проверка. Собственники (или их представитель) осматривают выполненные
   работы, сверяют их с договором и техническим заданием.
3. Подпись сторон. На каждом экземпляре ставятся подписи:
   • От лица УК – подпись директора/уполномоченного.
   • От лица собственников – подпись председателя Совета МКД
     (или уполномоченного собственника).
   • Подписи членов комиссии (если она создавалась).
4. Передача актов. Один экземпляр остаётся у управляющей компании,
   один – у Совета МКД, третий (по необходимости) – в архив дома.
5. Регистрация в ГИС ЖКХ. В течение 5 рабочих дней акт
   вносится в Государственную информационную систему жилищно‑коммунального
   хозяйства.

Что делать, если акт не подписан

Ситуация, когда одна из сторон отказывается подписать акт, встречается часто.
Ниже – пошаговая инструкция, как действовать в таком случае.

• Уточните причины отказа. Попросите письменное пояснение от управляющей
  компании или от представителя собственников.
• Соберите доказательства. Фотографии, протоколы осмотра, акты
  выполненных работ, договорные документы.
• Обратитесь к комиссии по приёмке. Если она была сформирована,
  её члены могут выступать посредниками.
• Направьте официальное требование. Письмо с требованием подписать акт
  в течение 10 рабочих дней (с указанием правовой основы).
• Подайте жалобу в контролирующие органы. Если ответ не получен,
  обращайтесь в:
  • Районный отдел Государственной инспекции по надзору в сфере
    ЖКХ.
  • Прокуратуру района (для защиты прав собственников).
  • РосЖКХ (служба поддержки граждан).
• Судебный порядок. При отсутствии согласия можно подать иск в
  арбитражный суд о принудительном подписании акта и взыскании задолженности.

Список контактов для обращений

Ниже приведён перечень организаций и контактных данных, к которым собственники
могут обратиться в случае возникновения проблем с подписанием акта.

• Управляющая компания (УК)
  • Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
  • E‑mail: support@uk-example.ru
  • Офис: г. Москва, ул. Строителей, д. 10, офис 5
• Совет собственников (председатель)
  • Телефон: +7 (495) -23‑98 76
  • E‑mail: president@mkd-example.ru
• Районный отдел Государственной инспекции по надзору в сфере ЖКХ
  • Телефон: +7 (495) -23 00 00
  • Сайт: inspections.mos.ru
• Прокуратура г. Москва, отдел по защите прав собственников
  • Телефон: +7 (495) -24 44 44
  • E‑mail: zhkh@mosgip.ru
• РосЖКХ – служба поддержки граждан
  • Телефон: +7 (495) -25 55 55
  • Онлайн‑чат: roszhkh.gov.ru/chat
• Арбитражный суд г. Москва
  • Телефон справочной службы: +7 (495) -26 00 00
  • Электронный приём заявлений: court.gov.ru

Подписание акта выполненных работ – обязательный процесс, который
защищает интересы как жильцов, так и управляющих компаний. Главное правило –
акт должен быть подписан представителем управляющей организации и
уполномоченным представителем собственников (обычно председателем Совета МКД
или уполномоченным собственником). При возникновении споров важно действовать
поэтапно: уточнение причин отказа, официальные требования, обращения в
контролирующие органы и, при необходимости, судебное разбирательство.

Помните, что своевременное оформление актов упрощает расчёты, повышает
прозрачность работы управляющей компании и укрепляет доверие между всеми
участниками ЖКХ.

Дата публикации:  г.