Товарищество собственников жилья (ТСЖ) — это некоммерческая организация, созданная собственниками помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом. В ТСЖ выделяют должностных лиц, которые официально наделены властью от имени собрания собственников. Ниже приведён актуальный на 2026 год список таких лиц, их полномочия, ограничения и контакты для обращений.

Высший орган: Общее собрание членов ТСЖ

• Статус: высший орган управления ТСЖ; каждый собственник помещения автоматически становится его членом.
• Функции: утверждение устава, годового бюджета, тарифов, выборы всех остальных органов, смена формы управления.
• Как обратиться:
  • Письменное заявление подаётся в канцелярию ТСЖ лично или через личный кабинет на сайте товарищества (если он есть).
  • Образец заявления и график приёма размещены на доске объявлений и на сайте ТСЖ.
• Контакт: секретарь общего собрания (ФИО, телефон, электронная почта публикуются в протоколе последнего собрания).

Исполнительный орган: Правление ТСЖ

• Состав: 3–7 человек (число определяется уставом), избираются общим собранием сроком до 3 лет.
• Полномочия:
  • утверждение штатного расписания и зарплат;
  • контроль за исполнением бюджета.
• Кто не может быть членом правления (ст. 147 ЖК РФ):
  • управляющая организация или её должностные лица;
  • ревизоры ревизионной комиссии.
• Контакт для обращений: общая электронная почта правления pravlenie@ваш-дом.рф, телефон приёмной.

Единоличный исполнительный орган: Председатель правления ТСЖ

• Статус: официальный представитель ТСЖ без доверенности (ст. 149 ЖК РФ).
• Основные обязанности:
  • обеспечивает исполнение решений общего собрания и правления;
  • даёт обязательные для всех сотрудников распоряжения;
  • подписывает платёжные и хозяйственные документы;
  • отчитывается перед собранием не реже 1 раза в год.
• Дополнительные полномочия (утверждаются уставом):
  • разработка правил внутреннего распорядка для обслуживающего персонала;
  • представление интересов в органах ФАС, Роспотребнадзоре, суде без доверенности.
• Ответственность: материальная и административная (штрафы за нарушение санитарных норм, закона о рекламе и т. д.).
• Контакты:

  тел. +7 (495) -23-45-67
  e-mail: predsedatel@ваш-дом.рф
  Часы приёма: пн–пт 16:00–19:00 (каб. 12, 1-й этаж дома)

Ревизионная комиссия (ревизор)

• Состав: 1–3 человека, избираются общим собранием.
• Функции: контроль финансово-хозяйственной деятельности правления и председателя.
• Контакт: e-mail revkom@ваш-дом.рф (анонимные обращения не рассматриваются).

Иные должностные лица, которых может ввести устав ТСЖ

1. Бухгалтер (внешний или штатный):
   • ведёт бухгалтерский и налоговый учёт;
   • готовит отчётность для правления и ФНС.
   • Контакт: бухгалтерия@ваш-дом.рф
2. Инженер по эксплуатации:
   • контроль состояния инженерных систем;
   • приёмка работ подрядчиков.
   • Контакт: эксплуатация@ваш-дом.рф
3. Юрисконсульт:
   • сопровождение судебных споров;
   • правовая экспертиза договоров.
   • Контакт: law@ваш-дом.рф

Порядок выборов и сроки полномочий

Как пожаловаться или задать вопрос должностному лицу ТСЖ

• Шаг 1. Заполните бланк обращения (скачать можно на сайте ТСЖ или взять в каб. 12).
• Шаг 2. Отправьте:
  • на электронную почту указанного выше должностного лица;
  • через форму обратной связи на сайте;
  • в письменном виде в ящик «Обращения жильцов» (установлен в подъезде №1).
• Срок ответа: 10 календарных дней (ст. 12 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
• Контроль: при нарушении срока обращайтесь в жилищную инспекцию вашего региона (для Москвы тел. 8-800-777-77-77).

Краткий итог

Должностные лица ТСЖ — это председатель правления, члены правления, ревизоры, а также любые уполномоченные штатные сотрудники, прямо названные в уставе. Их полномочия, сроки и порядок отчётности чётко регламентированы главой 14 ЖК РФ. Любой жилец вправе обратиться к ним по указанным контактам и получить официальный ответ в установленный законом срок.

Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменениях в уставе или законодательстве обновления размещаются на сайте ТСЖ и на доске объявлений.