Если вам нужно заключить, изменить или расторгнуть договор тепло- и горячего водоснабжения, оплатить услуги, передать показания счётчиков или получить консультацию специалиста, в первую очередь в Симферополе следует обращаться в абонентский отдел Киевского района ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» по адресу улица Лермонтова, 12А.
📍 Адрес и схема проезда
Адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Лермонтова, д. 12А, район Киевский.
Ближайшие ориентиры: остановка общественного транспорта «Ул. Лермонтова», ТЦ «Эпицентр», Крымский федеральный университет им. В; И. Вернадского.
Проезд:
- троллейбусы № 1, 2, 6, 8;
- маршрутные такси № 35, 43, 57, 79.
📞 Контактные телефоны
- Абонентский отдел (физические лица): +7 (3652) -3-41-03
- Мобильный/мессенджер WhatsApp/Telegram: +7 -78 919-10-44
Стоимость звонка согласно тарифу вашего оператора связи.
🕒 График работы
| День недели | Время приёма граждан | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник-Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
💡 Какие вопросы решают в абонентском отделе на Лермонтова, 12А
- Оформление договоров на теплоснабжение и горячее водоснабжение.
- Перерасчёты и корректировки начислений.
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта (тепло и вода).
- Выдача квитанций и счетов-квитанций на оплату.
- Консультации по тарифам, льготам, субсидиям, переплатам/задолженностям.
- Замена и поверка счётчиков (оформление заявок и направление в метрологическую службу).
💳 Актуальные банковские реквизиты для оплаты услуг (с )
Получатель: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
ИНН: 9102028499 КПП: 910201001
р/с: 40602###-###-####0007
в Филиале «Центральный» ПАО Банк ВТБ (ПАО)
к/с: 30101###-###-####0411
БИК: 04512377
🌐 Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: tce.crimea.com
- Электронная почта: krym.tce@mail.ru
- Канал в Telegram «MAX»: @crymtce — быстрая передача показаний онлайн.
🆘 Аварийные и справочные службы
В случае отсутствия тепла или горячей воды, порывов и аварий звоните круглосуточно:
- Единая диспетчерская служба: +7 (3652) -3-41-87
- Тепловая инспекция: +7 (3652) -3-02-18
⚡ Лайфхаки для посещения
- Записывайтесь на приём заранее: позвоните по номеру +7 -78 919-10-44 и выберите удобное время.
- Возьмите паспорт, ИНН и последние квитанции — это ускорит оформление любой услуги.
- Если нужна справка о задолженности, лучше приходить до обеда.
- Оплатить услуги можно сразу после визита в отделе через терминал или онлайн по QR-коду на квитанции.
Абонентский отдел «Крымтеплокоммунэнерго» на ул. Лермонтова, 12А — главный «точка входа» жителей Киевского района Симферополя во все вопросы тепло- и водоснабжения. Подготовьтесь к визиту, используйте телефонные и онлайн-каналы, экономьте своё время и избегайте очередей!