Крымкомунтеплоэнерго (полное название – ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго») – крупное коммунальное предприятие, обеспечивающее
жителей Республики Крым электроэнергией, теплом и горячей водой. На официальном сайте
tce.crimea.com пользователи могут:
- узнать актуальные тарифы и изменения в законодательстве;
- оформить и оплатить услуги онлайн;
- подать показания счетчиков;
- получить Технические условия для подключения новых объектов;
- войти в личный кабинет и просмотреть архивные счета.
Содержание сайта
Главная страница
На главной представлена краткая информация о компании, новости, акции и быстрые ссылки на основные сервисы:
Тарифы, Личный кабинет, Технические условия, Контакты.
Тарифы и услуги
Раздел с актуальными тарифами для населения и юридических лиц, а также с перечнем предоставляемых услуг
(электроснабжение, теплоснабжение, горячее водоснабжение, обслуживание котельных).
Технические условия (ТУ)
Для подключения нового объекта необходимо оформить Технические условия. На сайте указаны:
- Перечень необходимых документов;
- Схема подачи заявки (онлайн‑форма или обращение в филиал);
- Контактный телефон службы ТУ – 7 (978) -18‑15‑80.
Личный кабинет абонента
Для регистрации и входа в личный кабинет выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация» и укажите лицевой счёт, ИНН/ОГРН и контактный e‑mail;
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS;
- После входа сможете просматривать счета, оплачивать услуги, подавать показания и отправлять заявки.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, используйте один из ниже перечисленных способов связи.
- Главный офис (Симферополь)
- Адрес: 296012, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Пушкина, 12
- Телефон: 7 (978) -18‑15‑80
- Электронная почта: info@tce.crimea.com
- Факс: +7 (3652) -5‑55‑55
- Филиал в Керче
- Адрес: г. Керчь, ул. Пушкина, 5
- Телефон: 7 (978) -18‑15‑81
- E‑mail: kerch@tce.crimea.com
- Служба поддержки (круглосуточно)
- Телефон горячей линии: 8 800 555‑55‑55
- Чат на сайте – кнопка «Онлайн‑консультант» в правом нижнем углу.
- Приёмная по обращениям граждан
- Форма обратной связи: Обратная связь
- Адрес электронной почты: obrat@tce.crimea.com
Самое главное помнить, что
Все обращения, связанные с подключением, оплатой и техническими вопросами, необходимо регистрировать в системе
«Личный кабинет» либо направлять через официальные контактные каналы. Это ускорит обработку заявки и позволит
отслеживать статус в режиме онлайн.
Очень важно
Не передавайте свои пароли и коды подтверждения третьим лицам. При оплате через интернет‑банк проверяйте, что
платежный шлюз принадлежит официальному сайту tce.crimea.com.
В случае подозрения на мошенничество сразу звоните на горячую линию 8 800 555‑55‑55.
Дополнительные возможности сайта
Скачивание документов
В разделе «Документы» доступны:
- Выписка из ЕГРЮЛ;
- Финансовая отчётность за последние годы;
- Технические регламенты и инструкции для абонентов.
Новости и акции
Регулярно публикуются новости о плановых отключениях, акциях «Тепло в подарок», а также о новых тарифных
планах. Подписка на рассылку доступна в личном кабинете.
Официальный сайт Крымкомунтеплоэнерго – это удобный и безопасный инструмент для управления вашими коммунальными
услугами. Пользуясь личным кабинетом, вы получаете быстрый доступ к тарифам, платежам, показаниям счётчиков и
техническим условиям. При возникновении вопросов всегда обращайтесь по указанным выше контактам.
Помните: своевременная оплата и корректное предоставление показаний – залог стабильного и комфортного
снабжения вашего дома.
Дата публикации: