Крымэнерго – крупнейшее энергетическое предприятие Республики Крым, отвечающее за
поставку электроэнергии, обслуживание абонентов и развитие электросетевой инфраструктуры.
Одним из главных пунктов взаимодействия с клиентами являеться филиал по адресу
улица Кечкеметская, 172, г. Симферополь. В этой статье мы собрали всю необходимую
информацию о месте, режиме работы, услугах и контактах для обращений.

Общее описание филиала

Филиал ПАО «ДТЭК Крымэнерго» (ранее ГУП РК «Крымэнерго») расположен в центральной части
Симферополя, в непосредственной близости от главных транспортных артерий. По адресу
Кечкеметская улица, 172 находится:

• Отдел обслуживания потребителей
• Абонентский отдел
• Технический пункт по ремонту и обслуживанию сетей
• Касса приёма платежей

Режим работы

Филиал работает в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему графику:

Как добраться

Филиал удобно расположен у пересечения Кечкеметской улицы с улицей Менделеева. До него можно
добраться:

• На личном автомобиле – воспользоваться навигацией, введя адрес Кечкеметская, 172.

  На территории есть бесплатная парковка для клиентов.

• Общественным транспортом – остановки автобусов № 4, № 15, № 23 находятся в шаговой
  доступности (около 200 м).
• Пешком – если вы находитесь в центре города, до филиала можно дойти за 5‑7 минут.

Услуги, предоставляемые филиалом

1. Регистрация новых абонентов и подключение электросетей.
2. Приём и обработка заявок на отключение/восстановление электроснабжения.
3. Выдача показаний счётчиков и проведение их сверки.
4. Оплата электроэнергии (наличными, банковскими картами, через терминалы).
5. Консультации по вопросам тарифов, льгот и субсидий.
6. Техническая поддержка: ремонт и замена оборудования, проведение профилактических работ.

Контакты для обращений

Ниже представлены все основные способы связи с филиалом по адресу Кечкеметская, 172.

• Телефон горячей линии (для абонентов): 8 (800) -06‑00‑12
• Региональный телефон: 7 (3652) -2‑39‑45
• Дополнительный номер: 7 (3652) -2‑39‑98
• E‑mail: info@crimeenergy.ru (защищён от спама, требуется JavaScript)
• Сайт компании: crimeenergy.ru
• Форма обратной связи на сайте: Обратная связь

Контактные лица (при необходимости)

• Начальник отдела обслуживания: Сапунова Ирина Петровна – +7 (3652) -2‑39‑45
• Технический директор: Петров Алексей Сергеевич – +7 (3652) -2‑39‑98

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на подключение электроэнергии?

Заполните форму «Подключение электроэнергии» на сайте
или обратитесь лично в отдел обслуживания по адресу Кечкеметская, 172;

Что делать в случае отключения электроэнергии?

1. Позвоните в горячую линию 8 (800) -06‑00‑12 и укажите свой адрес и номер счётчика.
2. Если отключение связано с плановыми работами, уточните сроки восстановления.
3. При отсутствии информации – посетите филиал в рабочие часы.

Самое главное помнить, что

все обращения, связанные с безопасностью электроснабжения, должны быть зарегистрированы
незамедлительно. Это поможет ускорить реагирование специалистов и избежать длительных
перебоев в подаче электроэнергии.

Отзывы клиентов

По данным портала 2ГИС и сервисов отзывов, филиал на Кечкеметской, 172 получает в среднем
оценку 4,2 из 5; Основные положительные моменты отмечают:

• Вежливый персонал.
• Быстрое решение вопросов по оплате и подключению.
• Четкое соблюдение графика работы.

Критика в основном касается длительных ожиданий в часы пик, что компания старается
сократить за счёт внедрения онлайн‑сервисов.

Филиал Крымэнерго на улице Кечкеметская, 172 – это центральный пункт взаимодействия
потребителей с энергетической компанией в Симферополе. Здесь вы сможете решить любые
вопросы, связанные с электроснабжением, оплатой, техническим обслуживанием и получением
консультаций по тарифам. Пользуйтесь указанными контактами, планируйте визит в рабочие
часы и помните, что своевременное обращение к специалистам помогает поддерживать
надёжную работу электросетей в вашем районе.