Раздольное (Бахчисарайский район‚ Республика Крым) — один из ключевых населённых пунктов юго-западной зоны электроснабжения полуострова. Всю ответственность за бесперебойность света в районе несёт филиал «Крымэнерго»‚ действующий в рамках единой энергосистемы Республики Крым. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация по вопросам подключения‚ аварий и оплаты‚ актуальная на 24 марта 2026 г.

Основные контакты РЭС Раздольное

1.1 Диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон аварийно-ремонтной бригады: +7 (3652) -5-88-88 — звонки принимаются 24/7.
• Мобильный Viber / WhatsApp: +7 -78 800-12-34 — фото- и видеосообщения о повреждениях принимаются круглосуточно.
• Электронная почта: dispatch@crimea.energo.ru, для официальных обращений и заявок юр./физ. лиц.

1.2 Центр обслуживания клиентов (ЦОК)

• Адрес: ул. Ленина‚ 22‚ г. Раздольное‚ 298454‚ Республика Крым.
• Время работы офиса:
  • Пн–Пт: 08:30–18:00 (без обеда).
  • Суббота: 09:00–15:00.
  • Воскресенье: выходной.
• Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Электронная очередь: eservice.crimea.energo.ru, запись на приём онлайн.

1.3 Сайт и мобильные сервисы

• Официальный сайт: https://crimea.energo.ru
• Мобильное приложение: «Крымэнерго» (доступно в App Store и Google Play). Через приложение можно:
  • передавать показания счётчиков;
  • оплачивать электроэнергию без комиссии;
  • отслеживать аварийные отключения по адресу;
  • оставлять заявки на технологическое присоединение.

Как быстро решить популярные вопросы

2.1 Повреждение ЛЭП или отсутствие света

1. Наберите 55-88-88 и сообщите точный адрес‚ номер опоры (если виден) и характер повреждения.
2. Отправьте фото/видео через WhatsApp/Viber для ускорения реакции.
3. Следите за статусом ремонта в мобильном приложении: вкладка «Инциденты».

2.2 Передача показаний счётчиков

• Через приложение или личный кабинет на сайте — до 25 числа каждого месяца.
• Через SMS: отправьте текст E#123456#12345 на номер 3110‚ где 123456, ваш лицевой счёт‚ 12345 — текущее показание.

2.3 Технологическое присоединение (новое строительство‚ усиление мощности)

1. Заполните онлайн-заявку на сайте: раздел «Услуги» → «Присоединение».
2. Загрузите кадастровый план и техусловия объекта.
3. Получите коммерческое предложение в течение 15 рабочих дней.
4. Консультации по присоединению: +7 (3652) -5-88-03 (доб. 501).

Адреса и телефоны смежных служб

3.1 Единая дежурная диспетчерская служба МЧС Крыма

• Телефон: 101 (со всех операторов).
• Для вопросов по электробезопасности: +7 (3652) -5-91-91.

3.2 Городская администрация Раздольное

• Адрес: ул. Школьная‚ 8‚ Раздольное‚ 298454.
• Телефон: +7 (3652) -5-40-10.
• Электронная приёмная: admin@razdolnoe.rk.gov.ru.

3.3 Аварийно-водоканальная служба Раздольное (частые коллаборативные отключения)

• Телефон: +7 (3652) -5-43-21.
• WhatsApp: +7 -78 800-43-21.

Полезные онлайн-ресурсы и цифровые сервисы

• Личный кабинет: https://lk.crimea.energo.ru, история платежей‚ квитанции‚ электронные договоры.
• Карта аварийных отключений: https://map.crimea.energo.ru — в реальном времени показывает участки‚ где идут ремонтные работы.
• Telegram-канал: @cr_energy — официальные новости‚ плановые графики отключений.
• Госуслуги РК: https://gosuslugi.rk.gov.ru, услуги по субсидиям и льготным тарифам.

Памятка по безопасности

Если вы увидели оборванный провод:

1. Не приближайтесь ближе 8 метров.
2. Обозначьте место подручными средствами (ветки‚ камни).
3. Немедленно звоните 55-88-88 или 101.

Краткая сводка контактов «Крымэнерго» в Раздольном

Важно: Всю информацию периодически перепроверяйте на официальном сайте или в мобильном приложении «Крымэнерго». Данные обновляются ежедневно.

Обновлено . По вопросам правок и дополнений пишите на editor@crimea.energo.ru.