Актуально на 24 марта 2026 г. – В Республике Крым развернута масштабная система технической поддержки потребителей электроэнергии. Ниже ‒ подробный список телефонов, адресов и электронных каналов, по которым жители Белогорска и Белогорского района могут круглосуточно сообщать об авариях, плановых отключениях и прочих вопросах.
Круглосуточная «горячая линия» ГУП РК «Крымэнерго»
- ###-###-#### – бесплатно с мобильного;
- 0 800 506 00 12 – бесплатно со стационарного;
- ###-###-#### – дополнительный бесплатный номер по отключениям;
- +7 -78 993 69 51 – для приёма SMS-сообщений об авариях (круглосуточно).
В SMS указывайте: ФИО, полный адрес (район, населённый пункт, улица, дом) и краткое описание ситуации.
Белогорский район электрических сетей (Белогорский РЭС)
Адрес: 297600, Республика Крым, г. Белогорск, ул. Садовая, 65
Секретарь: Гудкова Алла Дмитриевна
- Тел.: +7 -78 993-98-51
- Факс: (36559) —15-41
- E-mail: belres@crimea-energy.ru (адрес скрыт от спам-ботов, включите JavaScript)
Руководство Белогорского РЭС
- Начальник: Остапчук Алексей Викторович
- Заместитель начальника по техническому обеспечению продаж: Похвала Александр Викторович
- Главный инженер: Анисов Самедин Юнусович
Дополнительные многофункциональные линии ГУП РК «Крымэнерго»
Для вопросов, не требующих немедленного реагирования (тарифы, счета, приборы учёта, подключение к сетям и т.д.), действует:
- +7 -652 593-593 – многоканальный (с мобильного);
- (3652) -93-593 – со стационарного.
Режим работы:
Пн–Чт: 08:00–17:00
Пт: 08:00–16:00
Обед: 12:00–12:48
Онлайн-каналы обратной связи
- Интернет-приёмная: petition.crimea-energy.ru
- Группа во «ВКонтакте»: vk.com/krymenergy
- Список офисов обслуживания: crimea-energy.ru/consumers/cserv/offices
Ресурсы-организаторы
Если потребуется поднять вопрос на уровень региона или РФ:
- Министерство энергетики РФ
- Правительство Республики Крым
- Государственный Совет Республики Крым
- Министерство топлива и энергетики РК
Что делать при полном отсутствии света и слабом сигнале
- Проверьте, не отключён ли автомат в вашем щитке.
- Если проблема не в квартире/доме, сразу звоните на ###-###-#### или отправьте SMS на +7 -78 993 69 51.
- В SMS укажите адрес и тип неисправности; при слабом сигнале достаточно короткого текста: «Белогорск, ул. Ленина, 10 – нет света во всём подъезде».
- Если линии перегружены, используйте интернет-приёмную с мобильного интернета.
Важно: звонки на «горячую линию» бесплатны и фиксируются в электронной очереди. Среднее время реакции на аварийные заявки в Белогорском районе – до 60 минут в светлое время суток и до 90 минут в ночное.
Данный список контактов регулярно обновляется по информации официальных сайтов ГУП РК «Крымэнерго» и Белогорского РЭС. Сохраните страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные номера телефонов и адреса.